DiXiM Playライセンスが不明な場合

アプリにログインする DiXiM ID(メールアドレス)が正しいことをご確認ください。

複数のDiXiM IDをご登録されている場合は、別のDiXiM IDでご購入されていないかご確認ください。
一度ログアウトしていただき、改めて別のDiXiM IDでアプリにログインして、ご購入いただいたライセンスが表示されるかお試しください。

アプリとライセンスの組み合わせが正しいことをご確認ください。

DiXiM Playシリーズは各OS(iOS, Android, Windows など)向けに提供しているため、インストールするアプリ もしくは ご購入いただくライセンスを間違えている場合があります。
※異なるアプリのライセンスをご購入された場合は、アプリ上にライセンスが表示されません。

ご購入いただいたライセンスを DiXiM Store マイページ にてご確認の上、下記の表より ご利用のアプリとライセンスの組み合わせが正しいことをご確認ください。

アプリ名 使用できるライセンス名
(DiXiM Storeマイページでの表記)
iPhone / iPad / Mac
test DiXiM Digital TV for iOS マイページには表示されません。
App Storeでの課金のみとなります。
test DiXiM Play iOS版 DiXiM Play iOS版
test DiXiM Play U Mac/iPad版 DiXiM Play U Mac/iPad版
※上記「DiXiM Play iOS版」とライセンス間違えのお問い合わせが多くありますので、ご注意ください。
Windows PC
test DiXiM Play U Windows版 DiXiM Play U Windows版
test DiXiM Play Windows版
(販売終了製品)
DiXiM Play Windows版
※上記「DiXiM Play U Windows版」とライセンス間違えのお問い合わせが多くありますので、ご注意ください。
test DiXiM Play for DIGA
(販売終了製品)
DiXiM Play for DIGA
※上記「DiXiM Play U Windows版」とライセンス間違えのお問い合わせが多くありますので、ご注意ください。
Android / Amazon端末 / テレビ
test DiXiM Play
・Android版
・Androidテレビ/Google TV版
・Amazon Fire タブレット版
・Amazon Fire TV版
DiXiM Play Android / FireOS

※マイページでは、DiXiM Storeでご購入いただいたライセンスのみ表示されます。
アプリ内課金でご購入いただいたライセンスは 各アプリストア側のIDで管理されるため、アプリをご利用の際はDiXiM IDでログインする必要はありません。

機種変更などでアプリを再インストールした際に、アプリ内課金でご購入いただいたライセンスを有効化する場合は、各アプリストアに該当IDでログインした状態で、アプリをインストールすることでライセンスをご利用いただけます。