ユーザーサポート窓口の年末年始休業日のお知らせ

株式会社デジオン

平素は弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。
弊社では、下記の期間を年末年始休業日とさせていただきます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

年末年始休業日:2021年12月29日(水) ~ 2022年1月3日(月)

◆「お問い合わせフォーム」への回答につきまして

2021年12月28日(火)15時以降に受け付け(受信)ました「お問い合わせ」への回答につきましては、2022年1月4日(火)より順次回答を送りいたします。
また、ライセンスの購入・発行に関するお問い合わせにつきましても、2022年1月4日(火)からの対応となります。
なお、お問い合わせの内容によっては、回答をお送りできるまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

◆デジオン製品ユーザーサポート窓口各社の年末年始休業日につきまして

デジオン製品(バンドル版含む)のユーザーサポート業務は、製品ごとに窓口が異なります。
ユーザーサポート窓口を、ご利用製品の「ヘルプ」にてご確認いただき、各社のウェブサイトなどで休業日の確認をお願いいたします。

また、弊社ウェブサイトの「サポート」ページよりご利用の製品を選択いただくことで、各サポート窓口のお問い合わせフォームを表示できます。お問い合わせの際にご利用ください。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

製品に関するお知らせ

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デジオンカスタマサポート

  • お問合わせはメールにて、24時間お受けいたしております。
  • 弊社営業日17:00までに受信しましたお問い合わせは、当日中のご連絡を心がけておりますが、お問い合わせの内容や状況により翌営業日以降のご連絡となる場合もございます。予めご了承願います。
  • 土日祝祭日および弊社特別休業日にお送りいただきましたお問い合わせには、翌営業日以降にメールにてご連絡いたします。
  • お問合わせの内容によりましては、回答までにお時間を要する場合もございます。
  • お電話でのサポート対応はおこなっておりません。