DiXiM

DiXiM Play for REGZA サポート

よくあるご質問

サーバー機器が一覧に表示されません。

ご利用のサーバー機器が、「サーバー」一覧に表示されない場合、又はグレーアウトしていて接続出来ない場合、以下の内容について確認してください。

・ご利用のREGZAがDiXiM Play for REGZAの対象機種である事を今一度、ご確認ください。
対象機種一覧に掲載されているREGZA以外ではご利用頂けません。

・REGZA側のサーバー機能が有効となっている事を確認してください。
REGZAの設定画面にて、「LAN(レグザリング)連携設定を使用する」を有効にしてください。

・REGZAと同じネットワーク(ルーター機器)に接続されていることを確認してください。
IPアドレスが「192.168.X.Y」の場合、「192.168.X」までAndroid端末とサーバー機器で、同じ値である必要があります。

・Android端末本体の「設定」-「Wi-Fi」に、ご利用の無線ルーターからのネットワーク名(SSID)が複数表示されている場合は、別のネットワーク名への接続をお試しください。
無線ルーターの設定によっては、ホームネットワークに接続が出来るSSIDと、直接インターネット側に接続されるSSID(ゲストネットワーク)を表示している場合があります。
ルーター機器側の設定も再度ご確認ください。

・無線ルーターのセキュリティ設定をご確認ください。
無線ルーターの設定によっては、機器同士の通信を遮断する設定が有効となっている場合がございます。
また、ルーターにファイアウォールが搭載されている場合は設定内容をご確認ください。

・無線ルーター機器のファームウェアをご確認ください。
ファームウェアが最新のものであるか、メーカーのホームページ等から確認してください。

・一度、REGZAと無線ルーターの電源を切って、再起動をおこなってください。

・Wi-Fiの電波状況の良い場所において、「サーバー」リスト画面の上にあります、リロードボタンをタップしてください。

・アプリケーションの再インストールをお試しください。

※リモートアクセスをご利用で、「リモート」一覧にサーバーが表示されない場合は、「ペアリング(事前機器登録)ができません」をご参考ください。