持ち出した番組が再生できません。

DiXiM Playには持ち出した録画番組の再生に関して、いくつか注意・制限事項があります。
持ち出した録画番組が再生できない場合、注意・制限事項に該当しないかご確認ください。

持ち出した録画番組の再生に関する注意・制限事項

◆サーバー機器(レコーダー機器)によっては、持ち出し用録画番組の画質が複数選択できるものがあり、画質によっては再生できない場合があります。
持ち出した録画番組が再生できなかった場合は、別の画質選択をお試しください。

◆持ち出した録画番組は、著作権保護の理由により、他の端末に機種変更しても引き継いで再生することはできません。

 

◆DiXiM Playをアンインストールした際、持ち出した録画番組も削除される場合があります。
また、持ち出した録画番組が削除されなかった場合でも再生の保証はできません。
DiXiM Playを再インストールする際にご留意ください。

 

◆レコーダーによっては、持ち出し番組作成時に画質(ビットレート)の設定が可能な機種があります。
持ち出した録画番組が再生できなかった場合は、再度、画質設定変更して持ち出し番組の作成をお試しください。

 

◆カット編集やタイトル結合された録画番組は再生できない場合があります。
レコーダーによって、取扱説明書に注意事項として記載されているものもあります。

 

◆DiXiM Play以外のアプリケーションでダウンロードした録画番組の再生はできません。

 

◆レコーダーから直接SDカードに持ち出した録画番組の再生には対応していません。

 

持ち出しダウンロード対向機器について

DigiOnでは、DiXiM Playで録画番組の持ち出し再生が確認ができた対向機器について情報を公開しております。
ご利用のレコーダー機器やNASが掲載されているか、ご確認ください。

Android/Androidテレビ/Google TV版 接続確認済み機器 >>
Amazon Fire TV版/Amazon Fire タブレット版 接続確認済み機器 >>

併せてDiXiM Playヘルプも参照してください。

DiXiM Play Androidテレビ/Google TV版ヘルプ – 録画番組を持ち出して再生する
DiXiM Play Amazon Fire TV版 ヘルプ – 録画番組を持ち出して再生する

 

デジオンカスタマサポート

  • お問い合わせはメールで回答致します。
    なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
  • サポート受付状況、あるいはお問い合わせいただきました内容によっては、回答まで翌3営業日ほどお時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。