よくあるご質問
DiXiM Play Windows版について、よくある質問を掲載しています。
宅外視聴 DiXiM リモートアクセスサービスについてのよくあるご質問はこちらをご確認ください。
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すべてのFAQ
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コンテンツを再生すると、映像が激しく乱れます。
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アイ・オー・データ機器社のNAS(HVL-A/HVL-AT/HVL-ATAシリーズ)でエラーとなる事象について。
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利用しているDiXiM Playのライセンスを他のプラットフォームのDiXiM Playのライセンスへ変更(移行)できますか。
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DiXiM Play for DIGAで、ディーガに録画した番組を外出先から視聴する方法
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DiXiM Play Windows版/for DIGAの利用開始までの流れを教えてください。
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ライセンスを購入する前に動作を確認できますか。
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「DiXiM Play for DIGA」と「DiXiM Play Windows版」の機能の違いは何ですか。
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月額プランから買切りプランへ切り換えはどのようにすればいいのでしょうか。
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DiXiM Storeへのログイン方法につきまして
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5.1chの録画コンテンツは再生出来ますか
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Windows PCを変更したのですが、ダウンロードした録画コンテンツを引き継げますか。
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事前機器登録(ペアリング)に有効期限はありますか。
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DiXiM Play / DiXiM Play SEで再生をすると「再生できないコンテンツです」と表示されて視聴ができません。
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コンテンツの並び替え・絞込みについて
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レグザサーバー/レグザブルーレイとの接続における制限事項について
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再インストール時のログイン方法(手順)が分かりません。
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ログイン時に「使用可能なライセンスがありません」と表示されます.
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DiXiM Playを使用するためのシリアルキー(シリアルナンバー)が不明です。
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継続課金に使用(登録)しているクレジットカードの変更方法が分かりません。
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インターネットサービスプロバイダ(インターネット接続事業者)を他の会社へ変更する場合の注意点について教えて下さい。
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ライセンスの契約を停止の方法を教えて下さい。
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DiXiM Playのライセンスの利用停止をすると、いつまで利用ができますか。
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登録したパスワードを忘れた(変更する)場合はどうすれば良いですか。
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Windows10に対応していますか。
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1ライセンスを複数の端末・PC・ユーザー(アカウント)で利用できますか
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HDMIやVGAなどで外部機器への出力はできますか。
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Bluetoothでの音声出力は出来ますか。
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DiXiM Play/DiXiM Play SE は譲渡できますか。
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確認コード(サインアップ 用URL)がエラーになるなど正常に入力できません。
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リモートアクセス(宅外)視聴の設定方法について
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DiXiM Play SE Windows版の初回起動時の流れについて教えてください。
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既に他のOSでDiXiM IDを登録済の場合について
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DiXiM Play Windows版 / DiXiM Play SE Windows版を他のPCで新たに使用する時の流れについて
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確認コード(サインアップ 用URL)が届きません。
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DiXiM Play / DiXiM Play SEのライセンス移行回数に制限はありますか。
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アプリをアンインストール(削除)したら、ダウンロード(持ちだし)したコンテンツがなくなった
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録画コンテンツの持ち出し(ダウンロード)の保存先を変更できますか。
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録画コンテンツの持ち出し(ダウンロード)の方法がわかりません。
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録画コンテンツの持ち出しに失敗します。
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DiXiM IDとは何ですか。
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プレイヤーシリアルを持つサーバー機器が見つかりません。
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DiXiM Play SEを利用するのに費用は掛かりますか。
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DiXiM Play SEの利用手順を教えてください。
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録画コンテンツの再生ができません。
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番組再生時にモザイクがかかったような再生画面になります。
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Wake On LANとはどのような機能でしょうか、また対応していますか。
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リモートアクセス(宅外ネットワークからの視聴)を使用したいのですが。
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ペアリングが出来ません。
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サーバー機器が一覧に表示されません。
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登録したパスワードを忘れた場合はどうすれば良いですか。
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コンテンツの一覧が表示されません。
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DMC機能やレンダラー機能は搭載されていますか。
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サーバー機能は搭載されていますか。
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持ち出した録画コンテンツをサーバー機器に戻せますか。
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VPN環境で使用できますか。