iOS:iOS端末をご利用の方のみ該当します。
Android:Android端末をご利用の方のみ該当します。
Windows:Windows PCをご利用の方へのみ該当します。

サーバーを選択すると、「サーバー機器がネットワークに接続されていない、もしくは電源が入っていない可能性があります。」と表示されます。

プレイヤーアプリによっては、宅内でご利用される際の「サーバー」一覧からではなく、「リモートサーバー」の一覧から、事前にペアリングをおこなったサーバーを選択する必要がございます。
リモートアクセスご利用の手順に間違いが無い事をご確認ください。

ご利用手順やサーバー機器側の接続に問題がなければ、サーバーを設置されているインターネット環境の回線速度が遅い可能性がありますので、一度速度を測定してください。
上りの回線速度が6Mbps以下の場合は、DiXiM リモートアクセスサービスをご利用頂けません。
通信条件の良い環境に接続してください。

いずれも問題無い場合は、一度、サーバー機器とルーター機器の電源をお切り頂き、コンセントプラグを抜いて、数分後にコンセントを挿し直してから動作をご確認ください。