アクティベーションに失敗します。

インターネット接続をご確認ください。

DiXiM Play / DiXiM Digital TVで著作権保護された地上デジタル番組を再生できるようにするために、インターネットを経由してDTCP-IP鍵のアクティベーションをする必要があります。

アクティベーションに失敗する場合、インターネット接続をご確認ください。

• Webブラウザを起動し、任意のサイトが表示されることをご確認ください。
• 4G/LTE回線の場合は、電波状態をご確認ください。
• Wi-Fi接続の場合は、iOSの「設定」-「Wi-Fi」より、接続先のネットワークより、IPアドレスが取得されている事をご確認ください。
  取得出来ていない場合は、ルーターの再起動をお試しください。
• ネットワーク環境がプロキシ設定されている場合、正常にアクティベーションできない場合があります。

アクティベーションの回数制限

アクティベーションの回数には制限があり、アプリの再インストールを繰り返すと、回数の上限に達します。
アクティベーション回数の上限に達した場合は、下記の内容をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

DiXiM Play >>
DiXiM Digital TV >>

1.DiXiM Playを起動してアクティベーションに進み、アクティベーションエラーを表示してください。
2.この時に表示された【エラーコード】と【日付と時間】をお知らせください。