DigiOnSound シリーズお問い合わせフォーム

DigiOnSound シリーズに関するお問い合わせは、フォームの必要事項にご記入の上、送信してください。

  • 製品サポートサイトにてよくあるご質問をご確認いただけます。お問い合わせの前にご覧ください。
  • ユーザーサポートが終了した製品に関するお問い合わせは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
    サポート終了製品はこちら>

    お問い合わせ製品必須

    • 「DiXiM Store以外での購入」の場合は、購入されたWEBショップ（サイト）名を「お問い合わせ内容」欄にご記入ください。

    シリアル番号
    ※製品をお持ちの場合はシリアル番号を入力してください

    DGON - - -

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    ご氏名（フリガナ）必須

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    メールアドレス必須


    • 入力されたアドレスにお間違いがありますと、回答をお届けできません。

    • 「digion.com」のドメインが受信可能な設定をお願いします。

    • なりすまし規制をかけている場合や、URL付きのメールを受信拒否している場合は、設定の解除をお願いします。

    PCメーカー

    PCが自作の場合は「自作」とご記入のうえ、お問い合わせ内容欄にマザーボードなどのパーツを詳しく記載してください。

    機種

    PCが自作の場合は「自作」とご記入のうえ、お問い合わせ内容欄にマザーボードなどのパーツを詳しく記載してください。

    PCのOS

    CPU

    メモリ容量

    HDD容量

    サウンドカード
    ※DigiOnSoundでのお問い合わせには必須

    CD/DVDドライブ

    お問い合わせ内容必須

    現在の状況や現象についてやアプリのバージョンをご記入ください。（どのようなコンテンツを、どういう状況で、どのような現象が、など詳しくお願いします）

    アプリの必要な情報が不足している場合、回答にお時間を頂戴する場合がございます。

    添付ファイル

    問題が発生している画面のスクリーンショットなどがある場合、添付してください。


    必須

    ※送信完了後、入力されたメールアドレス宛に、お問い合わせ内容の確認メールが届きます。確認メールが届かない場合、以下の内容をご確認ください。

    • 入力されたメールアドレスにお間違いが無い事をご確認ください。
    • 「digion.com」のドメインが受信可能な設定をお願いします。
    • なりすまし規制をかけている場合や、URL付きのメールを受信拒否している場合は、設定の解除をお願いします。
    • 迷惑メールフォルダに分類されていないかをご確認ください。
    • サポート受付状況、あるいはお問い合わせいただきました内容によっては、回答まで翌3営業日ほどお時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。
    • お電話でのサポート対応は承っておりません。

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