#DiXiM Play Windows版サポート

よくあるご質問

インターネットサービスプロバイダ(インターネット接続事業者)を他の会社へ変更する場合の注意点について教えて下さい。

DiXiM IDをインターネットサービスプロバイダ(インターネット接続事業者)提供のドメイン(j:comやOCNなど)で登録されている場合に、他のインターネットサービスプロバイダへ変更をおこなうと、以降確認コードの受信などができなくなります。
予めご利用中のDiXiM Playライセンスの「利用停止」と、DiXiM IDの「登録解除手続き」をおこなってください。

なおインターネットサービスプロバイダの変更後も、DiXiM Playライセンスを継続してご利用いただきます場合は、翌月以降に新たにDiXiM IDの登録とライセンスの購入(契約)をお願いいたします。

また、インターネットサービスプロバイダの変更前にDiXiM IDをGmailやYahooメールなどへ登録を変更いただくことでインターネットサービスプロバイダに依存せず継続してご利用いただくことが可能になります。

DiXiM IDの変更や登録解除、ライセンスの利用停止につきましてはDiXiM Storeよりお手続きいただけます。

DiXiM Store: https://store.dixim.net/