カスタマーサポートからのお知らせ

カスタマーセンター 夏季休業日のお知らせ

株式会社デジオン

平素は弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。

弊社では、下記の期間を夏季休業日とさせていただきます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

夏季休業日

2023年8月14日(月)~ 2023年8月16日(水)
※8/11〜13は通常休業日です。


◆「お問い合わせフォーム」への回答につきまして

2023年8月10日(木)15時以降に受け付け(受信)しました「お問い合わせ」への回答につきましては、2023年8月17日(木)より順次回答を送りいたします。

ライセンスの購入・発行に関するお問い合わせにつきましても、2023年8月17日(木)からの順次対応となります。

また、いただいたお問い合わせの内容により、確認等が必要な場合は回答をお送りできるまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

併せまして、各製品案内サイトにありますFAQ(よくあるご質問)、ヘルプもご一読いただけますようお願いいたします。

DiXiM PlayはアプリよりFAQ、ヘルプを参照いただくことが可能です。


◆デジオン製品ユーザーサポート窓口各社の夏季休業日につきまして

デジオン製品(バンドル版含む)のユーザーサポート業務は、製品ごとに窓口が異なります。

ユーザーサポート窓口を、ご利用製品の「ヘルプ」にてご確認いただき、各社のウェブサイトなどで休業日の確認をお願いいたします。

また、弊社ウェブサイトの「サポート」ページよりご利用の製品を選択いただくことで、各サポート窓口のお問い合わせフォームを表示できます。お問い合わせの際にご利用ください。