#DiXiM Play Windows版サポート

よくあるご質問

サーバー機器が一覧に表示されません。

ご利用のサーバー機器が、「サーバー」一覧に表示されない場合、又はグレーアウトしていて接続出来ない場合、以下の内容について確認してください。

・DiXiM Play SE Windows版をご利用の場合、I-O DATA HVL-DRシリーズかBUFFALO LS411DXシリーズ以外のサーバー機器に接続される際は、同じネットワーク上に前述のNAS機器が接続されている必要がございます。

・サーバー機器側のサーバー機能が有効となっている事を確認してください。

・サーバー機器と同じネットワーク(ルーター機器)に接続されていることを確認してください。
IPアドレスが「192.168.X.Y」の場合、「192.168.X」までPCとサーバー機器で、同じ値である必要があります。

・PCをWi-Fi接続されている場合、接続先Wi-Fiに、ご利用の無線ルーターのネットワーク名(SSID)が複数表示されておりましたら、別のネットワーク名への接続をお試しください。
無線ルーターの設定によっては、ホームネットワークに接続が出来るSSIDと、直接インターネット側に接続されるSSID(ゲストネットワーク)を表示している場合があります。
また、有線LANケーブルでの接続もお試しください。

・無線ルーターのセキュリティ設定をご確認ください。
無線ルーターの設定によっては、機器同士の通信を遮断する設定が有効となっている場合がございます。

・PCにセキュリティソフトやファイアウォールをインストールされている場合は、一旦無効にするか、アンインストールして頂き、動作をご確認ください。

・無線ルーター機器のファームウェアをご確認ください。
ファームウェアが最新のものであるか、メーカーのホームページ等から確認してください。

・一度、サーバー機器と無線ルーターの電源を切って、コンセントプラグを抜き、数分お待ち頂いてから起動をおこなってください。

・アプリケーションの再インストールをお試しください。

※リモートアクセスをご利用で、「リモート」一覧にサーバーが表示されない場合は、「ペアリング(事前機器登録)ができません」をご参考ください。