このページではDiXiM Playで録画番組を持ち出して再生する方法について説明します。
もし録画番組の持ち出し、ならびに持ち出した録画番組の再生に関して問題がある場合は、本ページのトラブルシューティングを参照してください。
 

[トラブルシューティング]

• 録画番組の持ち出しができない場合
• 録画番組の持ち出し途中で失敗する場合
• Panasonic DIGA
• TOSHIBA REGZA
• SHARP AQUOS
• SONY BDZシリーズ
• 三菱電機 REAL 4K RA2000シリーズ
• 持ち出した録画番組の再生に関する注意・制限事項

※ネットワーク環境、および機器の設定を変更した結果や影響については、デジオンでは責任を負いかねますことをあらかじめご了承願います。
 

録画番組の持ち出し・再生手順

※ 録画番組の持ち出しダウンロード所要時間は、録画時間、レコーダー機器の録画モード、レコーダー機器の配信性能、ネットワーク環境に依存します。
目安として、ビットレート1.5Mbpsの1時間番組をダウンロードする際の所要時間は、20分程度となります。
ダウンロードに時間がかかる場合には、端末を充電しながら利用してください。
 
 
１．「家で見る」メニューや「マイ番組」メニューより、持ち出したい録画番組を表示します。

 
２．録画番組名右側のダウンロードボタンをタップすることで、ダウンロードを開始することができます。

ダウンロードボタンがタップにくい場合には、録画番組名を長押しすることでコンテンツ詳細メニューが表示されますので、「ダウンロード」メニューよりダウンロードを開始してください。

 
３．ダウンロード中は「持ち出し」メニューより、ダウンロードの進捗が確認できます。

 
４．「持ち出し」メニュー にて、「ダウンロード済み」欄に表示されましたら、持ち出した録画番組は再生可能です。

 
※TOSHIBA REGZA「スマホdeレグザ」搭載機との接続は、「スマホdeレグザ」自身の機能での操作も可能です。
（2018年春夏モデル：DBR-M4008/M2008/T3008/T2008/T1008/W2008/W1008/W508以降の世代の機種）

操作手順については、REGZA取扱説明書「スマホdeレグザ編」をご参照ください。
 

持ち出しに関するトラブルシューティング

録画番組の持ち出しができない場合

 
※録画番組の持ち出しは、DLNAならびにDTCP-IPの仕組みを利用して行うため、レコーダーと端末をUSB接続されても録画番組の持ち出しはできません。

※カメラで撮影された画像や動画、ならびに音楽ファイルなど、録画番組以外の持ち出しには対応しておりません。
 

　DiXiM Playの設定「問題解決オプション」を試す

「アプリの設定」メニューより、「問題解決オプション」ー「持ち出し品質の自動選択」をOFFにします。

 
レコーダーによっては、持ち出し用録画番組の画質が複数選択できるものがあり、別の画質を選択することによって、持ち出しが成功する場合があります。
（設定を変更されても、持ち出し動作を保証するものではありません。）
 
また、以下のような場合は「コンテンツのバインド情報を削除する」をお試しください。
● 実際は持ち出せていない番組がダウンロード済みになっている場合
● 一度持ち出した事がある録画番組を再度ダウンロードする際、ダウンロードに失敗する場合
 

　レコーダーの仕様

レコーダーによっては、録画番組の持ち出し転送機能が無い機種や、予めレコーダー側で持ち出し転送用に変換しておく必要のある機種があります。
録画番組の持ち出し転送機能について、お使いのレコーダーの取扱説明書をご確認ください。

なお、レコーダー側操作でのDiXiM Playへの録画番組の持ち出し転送はできません。
DiXiM Play側操作で録画番組の持ち出しダウンロードを実行してください。
 

　レコーダー側の機能制限

レコーダーによっては、録画やダビング、配信処理中等で録画番組の持ち出し転送に機能制限をかけている場合があります。レコーダーの状態をご確認ください。

• 他機器への配信中
• 番組録画中
• ダビング中
• ホームメニューから設定を変更中
• インターネットサービスのビデオタイトルを視聴中

 

　録画番組のプロテクト（保護）

レコーダー側で削除禁止やプロテクト（保護）設定がされている録画番組は、コピーカウントが”1”の場合、持ち出しができません。
プロテクト（保護）設定を解除した上で持ち出しをしてください。
 

録画番組の持ち出し途中で失敗する場合

 

　アプリを起動したままにしてください

録画番組の持ち出しダウンロード中は、アプリを起動したままにしてください。
iOSでは、アプリケーションがバックグラウンド（ホームボタン押下やスリープ状態、他アプリを起動などによりDiXiM Playが見えない状態）に遷移した状態でのDTCP-IP通信はできません。
 

　ネットワーク環境の見直し

DiXiM Playから録画番組の持ち出しダウンロード中は、レコーダーとの間で絶え間なくDTCP-IP通信をしています。
DTCP-IP通信はデータ量が膨大になるため、ネットワークの状態による影響は大きくなります。
そのため、インターネット上のwebサイト閲覧では問題なくても、DiXiM Playで録画番組の持ち出しダウンロード中に、何らかのネットワーク(通信)系の障害に起因して持ち出し転送が失敗、エラーコード：0×0801が表示される場合があります。

ネットワーク環境の見直すべき内容については「DiXiM Style：レコーダーとDiXiM Playの接続が途切れる！快適に視聴するために、Wi-FI環境を見直してみよう。」を参照してください。

またレコーダーをWi-Fiで接続されている場合は、有線接続をお試しください。
 

　ストレージの空き容量の確認

iPhone / iPadのストレージの空き容量が足りない場合は、ダウンロードが途中でキャンセルされますので、空き容量が充分にあることを確認してください。

またレコーダーの機種によっては、HDDの空き領域を使用して持ち出し転送を行うため、HDDの空き領域が少ない場合、転送エラーが発生することがあります。

ストレージの空き領域を確保した上で録画番組の持ち出しダウンロードを実行してください。
 

　持ち出し番組の作成

レコーダーの機種によっては、録画番組をそのまま持ち出し転送できますが、持ち出し用に変換(トランスコード)をおこないながらの転送となるため、転送に時間もかかり、途中でエラーとなる可能性が高くなります。

持ち出し転送の途中でエラーが発生する場合は、予め持ち出し番組を作成した上で再度持ち出しダウンロードを実行してください。
 

　レコーダーの再起動

レコーダーはPCのように、複雑なプログラムで動作しており、長時間使用しているうちに様々な要因で動作が不安定になり、テレビ番組の持ち出し転送ができなくなっている場合があります。
レコーダーのリフレッシュのため、再起動をお試しください。
レコーダー再起動の手順については「DiXiM Play利用時のレコーダーの再起動方法」も参照してください。
 

持ち出しに関するトラブルシューティング：レコーダーメーカー別

※ お使いの機種によって、設定項目の名称ならびに設定方法が異なりますので、詳しい操作方法については取扱説明書で確認してください。
 

Panasonic DIGA

　録画番組の持ち出しができません

▼ DIGAの機種によっては、録画番組の持ち出し転送に対応していないものがあります。
（2010年以前に発売された機種は概ね非対応です）

▼ DIGAの機種によっては、予め持ち出し番組を作成しておく必要があります。

 
※ DIGAの取扱説明書に「便利機能 – 録画した番組をモバイル機器に持ち出す」項が掲載されていると思われますので、詳細についてご確認ください。
※ 番組録画予約時に「持ち出し番組を設定する」で作成ができます。

▼ DIGAの「お部屋ジャンプリンク（DLNA）」機能は、レコーダーの使用状況によって機能制限がかけられる場合があり、録画番組の持ち出し転送に制限がかけられていることが考えられます。
録画番組の持ち出しに失敗する場合、DIGA側の状態を確認してください。

• DIGA側でLAN経由で録画中やアクトビラなどのネットワーク使用中
• ネットワークダビング中
• 複数同時録画中（機器に搭載されているチューナー数に依存します）
• 他機器への配信中

※ DIGAの取扱説明書に「同時操作について」項が掲載されていると思われますので、詳細についてご確認ください。
 

　録画番組の持ち出し途中で失敗します

▼ ネットワーク通信状態が悪い可能性があります。
現在、DIGAをWi-Fiルーターの5GHz帯に接続している場合は2.4GHz帯に、2.4GHz帯に接続している場合は5GHzに接続を変更してお試しください。
可能であれば有線接続をお試しください。

▼ DIGAの機種によっては、録画番組をそのまま持ち出し転送できますが、持ち出し用に変換(トランスコード)をおこないながらの転送となるため、転送に時間もかかり、途中でエラーとなる可能性が高くなります。
DIGAは予め持ち出し番組を作成することもできますので、持ち出し途中でエラーが発生する場合は持ち出し番組を作成した上で再度録画番組の持ち出しをお試しください。

▼ DIGAの機種によっては、HDDの空き領域を使用して持ち出し転送を行うため、HDDの空き領域が少ない場合、転送エラーが発生することがあります。
HDDの空き領域を確保した上で再度録画番組の持ち出しをお試しください。

▼ 持ち出し転送中に、DIGA側の操作などにより、DIGA側で機能制限がかけられたことが考えられます。
DIGAの状態を確認の上、再度録画番組の持ち出しをお試しください。

 

TOSHIBA REGZA

　録画番組の持ち出しができません

▼ REGZAの機種によっては、録画番組の持ち出し転送に対応していないものがあります。
（2013年以前に発売された機種は概ね非対応です）

▼ REGZA側で予め持ち出し番組を作成しておく必要があります。

 
※ REGZAの取扱説明書「スマホdeレグザやLAN機能を使う – スマートフォンやタブレットで視聴する」項にスマホ持ち出し番組の作成手順が掲載されていると思われますので、詳細についてご確認ください。
※ 番組録画予約時に「持ち出し設定：スマホ持ち出し」で作成ができます。

▼ REGZAの「スマホdeレグザ」機能は、レコーダーの使用状況によって機能制限がかけられる場合があり、録画番組の持ち出し転送に制限がかけられていることが考えられます。
録画番組の持ち出しに失敗する場合、REGZA側の状態を確認してください。

• 標準モードまたはDVD持ち出し録画中
• 外部入力での録画中
• 複数同時録画中（機器に搭載されているチューナー数に依存します）
• 他機器への配信中

※ REGZAの取扱説明書に「同時にできること」項が掲載されていると思われますので、詳細についてご確認ください。

▼ DiXiM Playでテレビ番組を再生した後、録画番組の持ち出しができない場合があります。
再生完了後、30秒ほど時間を空けてから持ち出しを実行してください。
 

　録画番組の持ち出し途中で失敗します

▼ ネットワーク通信状態が悪い可能性があります。
現在、REGZAをWi-Fiルーターの5GHz帯に接続している場合は2.4GHz帯に、2.4GHz帯に接続している場合は5GHzに接続を変更してお試しください。
可能であれば有線接続をお試しください。

▼ 持ち出し転送中に、REGZA側の操作や予約録画開始などにより、REGZA側で機能制限がかけられたことが考えられます。
REGZAの状態を確認の上、再度録画番組の持ち出しをお試しください。

 

SHARP AQUOS

　録画番組の持ち出しができません

▼ AQUOSの機種によっては、録画番組の持ち出し転送に対応していないものがあります。
（2012年以前に発売された機種は概ね非対応です）

※ SHARPでは録画番組の持ち出し転送機能「Wi-Fiダビング」に対応している機種一覧をサポートサイトにて公開されていますのでご確認ください。

▼ AQUOSの「ホームネットワーク（サーバー）」機能は、レコーダーの使用状況によって機能制限がかけられる場合があり、録画番組の持ち出し転送に制限がかけられていることが考えられます。
録画番組の持ち出しに失敗する場合、AQUOS側の状態を確認してください。

• 番組録画中（機種によっては2番組以上の録画中）
• アクトビラ、TSUTAYA TV 視聴中
• 他機器への配信中

※ AQUOSの取扱説明書（ネットワーク活用編）「ホームネットワークを利用する」項に注意事項が掲載されていると思われますので、詳細についてご確認ください。
 

　録画番組の持ち出し途中で失敗します

▼ ネットワーク通信状態が悪い可能性があります。
現在、AQUOSをWi-Fiルーターの5GHz帯に接続している場合は2.4GHz帯に、2.4GHz帯に接続している場合は5GHzに接続を変更してお試しください。
可能であれば有線接続をお試しください。

▼ 録画番組をそのまま持ち出し転送した場合、持ち出し用に変換(トランスコード)をおこないながらの転送となるため、転送に時間もかかり、途中でエラーとなる可能性が高くなります。
AQUOSは予め持ち出し用に「転送用動画」を作成することもできますので、持ち出し途中でエラーが発生する場合は「転送用動画」を作成した上で再度録画番組の持ち出しをお試しください。

 
※ 番組録画予約時に「転送用動画記録設定」で作成ができます。

▼ 持ち出し転送中に、AQUOS側の操作や予約録画開始などにより、AQUOS側で機能制限がかけられたことが考えられます。
AQUOSの状態を確認の上、再度録画番組の持ち出しをお試しください。

 

SONY BDZシリーズ

　録画番組の持ち出しができません

▼ SONY BDZシリーズの機種によっては、録画番組の持ち出し転送に対応していないものがあります。
（「ワイヤレスおでかけ転送」機能必須、2011年以前に発売された機種は概ね非対応です）

※SONYでは録画番組の持ち出し転送機能「ワイヤレスおでかけ転送」に対応している機種一覧をサポートサイトにて公開されていますのでご確認ください。

▼ レコーダー側で予め持ち出し番組を作成しておく必要があります。

 
※ SONY BDZシリーズの取扱説明書「録画した映像のおでかけファイルを作成したい」項に持ち出し番組の作成手順が掲載されていると思われますので、詳細についてご確認ください。
※ 番組録画後に「おでかけファイル」の自動作成を有効にする設定があります。

▼ SONY BDZシリーズの「ワイヤレスおでかけ転送」機能は、レコーダーの使用状況によって機能制限がかけられる場合があります。
録画番組の持ち出しに失敗する場合、レコーダー側の状態を確認してください。

• 番組録画中（機種によっては2番組あるいは3番組以上の録画中）
• ホームメニューから設定を変更中
• DVDダビングやBDなどでダビングモードを変更したダビング中）
• スカパー！プレミアムサービスLinkや、ケーブルテレビ（CATV）のLAN録画／LANムーブ中
• おでかけ／おかえり転送中
• タイトルダビング中
• まるごとDVDコピー中
• 写真の取り込み中
• x-Pict Story HD作成中
• x-ScrapBook作成中やx-ScrapBook書き出し中
• BD-ROMや思い出ディスクダビングで作成したBD-Jメニュー付きディスクを再生中
• インターネットサービスのビデオタイトルを視聴中
  など

※ SONYのサポートサイトにレコーダーの制限事項に関して、詳細が公開されていますのでご参照ください。

「iPhone／iPadを使った「ワイヤレスおでかけ転送」の制限事項」
 

　録画番組の持ち出し途中で失敗します

▼ ネットワーク通信状態が悪い可能性があります。
現在、レコーダーをWi-Fiルーターの5GHz帯に接続している場合は2.4GHz帯に、2.4GHz帯に接続している場合は5GHzに接続を変更してお試しください。
可能であれば有線接続をお試しください。

▼ 持ち出し転送中に、レコーダー側の操作や予約録画開始などにより、レコーダー側で機能制限がかけられたことが考えられます。
レコーダーの状態を確認の上、再度録画番組の持ち出しをお試しください。

 

三菱電機 REAL 4K RA2000シリーズ

　録画番組の持ち出しができません

▼ REAL側で予め「外から視聴用の番組」を作成しておく必要があります。

 
※ 予約録画時に同時に作成しておくこともできますので、操作方法はREALの取扱説明書でご確認ください。

▼ REALの「外から視聴」機能は、REALの使用状況によって機能制限がかけられる場合があります。
録画番組の持ち出しに失敗する場合、REAL側の状態を確認してください。

• 他機器への配信中
• ダビング中、ダビング関係の操作中（外から視聴用の番組作成も含む）
• 本体/外付HDD間の番組移動/コピー中
• LAN録画中
• 市販のBDソフト再生中
• 静止画の再生中
• 録画番組の編集中
• メニューの設定画面表示中（通信設定、初期設定、設定初期化）
• オンエアーダウンロード更新中

※ REALの取扱説明書「インターネット編」に制限事項の詳細が掲載されていると思われますのでご確認ください。
 

　録画番組の持ち出し途中で失敗します

▼ ネットワーク通信状態が悪い可能性があります。
現在、REALをWi-Fiルーターの5GHz帯に接続している場合は2.4GHz帯に、2.4GHz帯に接続している場合は5GHzに接続を変更してお試しください。
可能であれば有線接続をお試しください。

▼ 持ち出し転送中に、REAL側の操作や予約録画開始などにより、REAL側で機能制限がかけられたことが考えられます。
REALの状態を確認の上、再度録画番組の持ち出しをお試しください。
 

持ち出した録画番組の再生に関する注意・制限事項

DiXiM Playには持ち出した録画番組の再生に関して、いくつか注意・制限事項があります。
 
▼ レコーダーによっては、持ち出し用録画番組の画質が複数選択できるものがあり、画質によっては再生できない場合があります。
持ち出した録画番組が再生できなかった場合は、別の画質の持ち出しをお試しください。

「アプリの設定」メニューより、「問題解決オプション」ー「持ち出し品質の自動選択」をOFFにすることで持ち出し番組の画質が選択可能になります。

（設定を変更されても、再生動作を保証するものではありません。）
 
▼ レコーダーによっては、持ち出し番組作成時に画質（ビットレート）の設定が可能な機種があります。
持ち出した録画番組が再生できなかった場合は、再度、画質設定変更して持ち出し番組の作成をお試しください。
 
▼ カット編集やタイトル結合された録画番組は再生できない場合があります。
レコーダーによっては、取扱説明書に注意事項として記載されています。
 
▼ レコーダーから直接SDカードに持ち出した録画番組の再生には対応していません。
 
▼ DiXiM Play以外のアプリケーションでダウンロードした録画番組の再生はできません。
 
▼ 持ち出した録画番組は、著作権保護の理由により、他の端末に機種変更しても引き継いで再生することはできません。
iTunes / iCloudのバックアップを使用して、持ち出し番組のダウンロードをおこなった端末以外に復元をおこなった場合でも再生不可となります。
 
▼ DiXiM Playをアンインストールした際、持ち出した録画番組も削除されます。
DiXiM Playを再インストールする際にご留意ください。
 
▼ 「すべてのコンテンツと設定の消去」をおこなってから復元を実施する場合は、バックアップを取るときに、iCloudの「キーチェーン」を「ON」にするか、iTunesでのバックアップで「暗号化」を「ON」にする必要があります。
どちらもおこなわなかった場合、復元された持ち出し番組は再生できません。
 

DiXiM Play との接続確認ができている機種について

DigiOnでは、DiXiM Playとの接続確認ができた機器について情報を公開しております。
ご利用のレコーダー機器やNASが掲載されているか、ご確認ください。

• DiXiM Play iOS版 接続確認済み機器
  https://www.digion.com/sites/diximplay/ios/

 

関連リンク

各レコーダーメーカーともホームネットワーク（DLNA）機能について詳しく説明されています。

• Panasonic「お部屋ジャンプリンク お客様サポート」
  http://av.jpn.support.panasonic.com/support/r_jump/index.html
•  
• TOSHIBA「スマホdeレグザガイド」
  http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/special/smp_de_regza/index_j.html
•  
• SHARP「アクオス 4Kレコーダー / アクオス ブルーレイ　スマートフォン連携」
  https://jp.sharp/bd/feature/renkei_sp/
•  
• 三菱電機「DLNA対応機種一覧」
  https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ctv/feature/d_cliant.html

 
DiXiM Style（ブログ）ではレコーダーとDiXiM Playの接続が途切れる場合の解決方法を紹介しています。

• 「レコーダーとDiXiM Playの接続が途切れる！快適に視聴するために、Wi-FI環境を見直してみよう」
  https://support.digion.com/blog/2020/03/wifi-troubleshooting/

 

DiXiM Play ユーザーサポート

DiXiM Playの利用に関して、質問や問題がありましたら「DiXiM Play サポートサイト」よりお問い合わせをお願いいたします。

• DiXiM Play iOS版サポートサイト
  https://support.digion.com/diximplay_ios/?page_id=14