ペアリングに失敗する場合

レコーダーならびにデバイスの時刻設定を確認してください

レコーダーならびにデバイスの時刻が正しく設定されていない場合、ペアリングできない場合があります。

レコーダー側のペアリング登録台数を確認してください。

レコーダー側のペアリング登録可能なデバイスの台数には上限があり、6台までとなっております。
レコーダー側の設定から、ペアリング登録済デバイスの台数を確認してください。

ペアリングに関する設定を初期化してください。

以前ペアリングができていたにもかかわらず、再度ペアリングに失敗するようなケースにおいて、DiXiM Play ならびにレコーダーが保持している内部情報に不整合が起きていることが考えられます。
いったん設定を初期化した上で、再度ペアリングを実行してください。

DiXiM Play ペアリング情報削除方法

「外で見る」画面より、ペアリング済みレコーダーの操作メニューより、ペアリングを解除することができます。

レコーダーのファームウェア

宅外視聴に関するレコーダーの不具合が改修されている場合があります。
レコーダーのファームウェアを最新の状態にしてください。

主なエラーコードについて

403

レコーダー側の設定で、デバイスからレコーダーへの接続が制限されている可能性があります。
レコーダーの設定を見直してください。

501

レコーダー側のペアリング処理でエラーが発生しています。
しばらく待ってペアリングをやり直すか、レコーダーを再起動してください。

レコーダーのファームウェアを最新にする、あるいはペアリングに関する設定を初期化することで解消する場合があります。

803

レコーダー側のペアリング登録可能なデバイスの台数が上限に達しています。
レコーダーの設定を見直してください。

604

レコーダー側により、DiXiM Playでの宅外からのアクセスをさせない仕様となっております。
対向のレコーダー専用アプリを使用してください。