レコーダー一覧画面の再読み込み

アプリ画面右上にある［更新］ボタンで、レコーダー一覧を再読み込みする事ができます。

レコーダーのDLNA設定

レコーダーにはDLNA機能に関する設定項目があります。
DLNA機能が「有効」になっていることを確認してください。
既に「有効」設定になっている場合は、いったん「無効」にし、改めて「有効」設定にやり直しします。

主要レコーダーのDLNA設定項目】

• DIGA「お部屋ジャンプリンク機能」
• REGZA「ネットワーク連携設定」
• AQUOS「ホームネットワーク設定」
• SONY BDZシリーズ「ホームサーバー設定」

※DLNA機能に関する設定手順は、機種によって異なります。　詳しくは取扱説明書でご確認ください。

ネットワーク環境

利用のネットワーク環境や機器の設定を適切に見直すことで、レコーダーが検出できない問題が解消される場合があります。

レコーダーと同じネットワークにつながっているか

レコーダーとDiXiM PlayがインストールされたパソコンそれぞれのIPアドレスが、同一セグメントに繋がっていることを確認します。
例えば、レコーダーのIPアドレスが”192.168.0.2″、パソコンのIPアドレスが”192.168.0.3″ であれば、両者は同じネットワークにつながっているといえます。

Windows ランダムMAC（プライベートアドレス）アドレス設定

Windowsには、別の MACアドレスを割り当てることが可能となっており、有効設定だとレコーダーの検出に影響する場合があります。
DiXiM Playを利用の際は、ランダムMAC（プライベートアドレス）アドレスを無効設定にすることを推奨します。

ランダムMACアドレスの設定手順

1. スタートメニュー(Windowsマーク)より［設定］を開きます
2. ［ネットワークとインターネット］を開きます
3. 左側ペインにある［Wi-Fi］選択します
4. ［ランダムなハードウェアアドレスを使う］のスイッチをオフにします

Wi-Fi バンド帯の変更

Wi-Fiが使用している電波は大きく「2.4GHz」と「5GHz」の2つのバンド帯に分けられ、それぞれの電波には特性があります。

 
Wi-Fiで接続されている場合、「設定」＞「Wi-Fi」に、ご利用の無線ルーターからのSSID（電波名）が、
　・「〇〇〇〇-2G」、「〇〇〇〇-5G」
　・「〇〇〇〇-G-〇〇」、「〇〇〇〇-A-〇〇」
のように複数表示されている場合は、接続していない方のSSIDに切り替えます。

ルーターのファームウェア

ルーターには、セキュリティ向上や不具合改修の対応が入った、ファームウェアのアップデータが公開されている場合があります。
ファームウェアが古いままだとWi-Fiとの接続が不安定になる場合があるので、最新の状態になっていることを確認します。

ルーターの設定

ルーターによっては、機器同士の通信を遮断する「プライバシーセパレーター」や「ネットワーク分離機能」があります。
これらのセキュリティ設定が「無効」になっていることを確認します。
また UPnP の設定項目があれば「有効」にします。

有線LAN接続

Wi-Fiと比較して、有線LANは利用環境に影響を受けにくい接続手段です。
パソコン・レコーダーに有線LANのインターフェースがある場合は、有線LAN接続を推奨します。

DiXiM Playがインストールされたパソコンのセキュリティ機能

ファイアウォール

セキュリティソフトのファイアウォール機能を有効にしている場合は、DiXiM Playのファイアウォール経由の通信が許可されていることを確認します。
ファイアウォール設定方法については、セキュリティソフトのマニュアルやサポートサイトで確認してください。

レコーダーのリブート

レコーダーはパソコンのように、複雑なプログラムで動作しており、長時間使用しているうちに様々な要因で動作が不安定になり、テレビ番組のネットワーク配信ができなくなっている場合があります。

レコーダーのリフレッシュのため、再起動をお試しください。

１．レコーダーをシャットダウンします。

※リモコン操作が効かない場合は、機種によって、本体側電源ボタンの長押しやリセットボタンで強制シャットダウンできる場合があります。
シャットダウンの方法は、レコーダーの取扱説明書をご確認下さい

２．レコーダーのコンセントを抜きます。

３．数分間待ちます。

４．レコーダーのコンセントを挿して、電源を入れます。