ライブ視聴したいのですが、チャンネル名が表示されません
- 録画番組のタイトルは表示されるけどチャンネル名が表示されない
- BSチャンネル名は表示されるけど、地デジチャンネル名が表示されない（またはその逆）
- 「表示するデータがありません」メッセージが表示される
といった場合は、チェンネル設定やレコーダーの状態をご確認ください。
レコーダーの設定
チャンネル設定
レコーダー本体側で、ライブ視聴できるか確認します。
レコーダー本体のチャンネル設定にて、チャンネル再スキャンを実行することで解消される場合があります。
レコーダーの設定初期化
レコーダーの本体設定の初期化を実行することで解消される場合があります。
レコーダーの多くは、録画番組を消去せず設定のみの初期化が可能です。
DiXiM Play U Windows版を使用の場合
キャッシュを削除することで解消される場合があります。
アプリ「設定」メニューより、基本設定 -> キャッシュを削除を実行します。
レコーダーの動作状態
レコーダーのDLNA機能の動作が不安定な状態になっている場合があります。
電源断からの完全再起動を実施し、レコーダーの状態をリフレッシュさせます。
レコーダー完全再起動の手順
１．レコーダーのシステムをシャットダウンします。
（シャットダウンの方法は機種によって異なるので、取扱説明書をご確認下さい）
２．レコーダーのコンセントを抜きます。
３．数分間待ちます。
４．レコーダーのコンセントを挿して、電源を入れます。
「外で見る」でのライブ視聴の制限事項
A-PAB（一般社団法人 放送サービス高度化推進協会）の取り決めにより、宅外視聴の際、一部のBS・CS放送で選局が制限されているチャンネルがあります。
WOWOWやディズニー・チャンネルなどが該当します。
なお、地上デジタル放送の選局について、制限はありません。
詳しくはA-PABのwebページをご確認ください。