「クラウド」操作時にエラーコードが出て、再生できません
「クラウド」操作時に表示されるエラーコード
8008
このエラーは、再生可能通信量が上限に達した場合に表示されます。
DiXiM リモートアクセスサービスの再生可能通信量の上限は、1か月あたり20GBです。
通信量は毎月1日にリセットされ、再度再生が可能になります。
8105
このエラーは、他のデバイスがクラウドに接続しているために表示されます。番組の再生やアップロードができない状態です。
■ 複数デバイスでのご利用について
複数のデバイスでクラウド機能を利用する場合、番組のアップロードは同時に行えません。
一度アップロードを行うと、次に別のデバイスでアップロードが可能になるまで、最大15分間の待機時間が必要です。
※プライベートコンテンツは、複数のデバイスから同時に再生やアップロードが可能です。
■ 接続が中断した場合について
あるデバイスでの再生やアップロード中に、以下の理由でクラウドとの接続が切断されることがあります。
- アプリケーションの強制終了
- ネットワークの切断
- デバイスの電源オフ
この場合、別のデバイスで再生やアップロードが可能になるまで、最大20分間の待機時間が必要となります。
8203
このエラーは、クラウドストレージの使用容量が上限に達した場合に表示されます。 使用容量の上限は50GBです。 上限に達すると、新たなコンテンツのアップロードができません。 再度アップロードを行う場合は、過去にアップロードしたコンテンツを削除してください。
■ 対処法
過去にアップロードしたコンテンツを削除してください。
8204
このエラーは、ご利用のデバイス(スマートフォンやタブレットなど)のストレージ空き容量が不足しているためにアップロードができない場合に表示されます。
■ 対処法
ご利用のデバイスの空き容量を確保してください。
(例:不要な写真や動画、使用していない他のアプリなどを削除する)
空き容量を確保した後、再度アップロードをお試しください。