リモートアクセス(宅外ネットワークからの視聴)を使用したいのですが、動作環境が分かりません。

リモートアクセス機能をご利用いただくには、ネットワーク環境などが動作環境を満たしている必要がございます。
ライセンスをご購入いただく前に、必ず以下をご確認ください。

対応レコーダーの確認

ご利用のレコーダーやNASが、DiXiMリモートアクセス対応機器である必要がございます。
下記より、DiXiMリモートアクセス対応機器をご確認いただけます。

DiXiM Play U Windows版 の対応レコーダーを確認する

※リストに掲載されていない機器では、ご利用頂けません。

インターネット回線環境の確認

1.レコーダーならびに、DiXiM Play Uがインストールされたパソコンのインターネット回線環境がそれぞれ、宅外からのリモート視聴に利用できるかを確認します。
DiXiM リモートアクセスサービス チェックツール」を使用することで、インターネット回線環境がリモートアクセスが可能か確認することができます。

※IPv6回線環境では、宅外からのリモート視聴はご利用できません。
※それぞれの回線環境にて、NATタイプのチェック結果が1~5、または8である必要がございます。
(NATタイプが5の場合でも、レコーダーによっては宅外からのリモート視聴には利用できません)
※チェックツールの結果は動作を保証するものではありません。

 
2.レコーダーならびに、DiXiM Play Uがインストールされたパソコンのインターネット回線にて、推奨速度が出ているかをご確認ください。

レコーダー環境の推奨速度
上り速度:6Mbps以上
 
DiXiM Play U環境の推奨速度
上り速度:1Mbps以上、下り速度:3Mbps以上

 
リモートアクセスのご利用手順につきましては、以下のDiXiM Play U Windows版ヘルプもご参照ください。
DiXiM Play U Windows版ヘルプ – 宅外からリモート視聴をする

デジオンカスタマサポート

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