Wake on LANでレコーダーの起動ができません

2023年3月2日 更新

バージョン1.0.33以前のアプリケーションには、Wake on LAN機能が動作しない不具合がございました。
恐れ入りますが、バージョン1.0.35以降に更新いただいてのご利用をお願いいたします。

Wake on LAN機能(以下WOL)とは、ネットワーク経由でDiXiM Play Uからレコーダーの電源をオンにする機能です。

WOLでレコーダーの電源をオンにするためには、DiXiM Play U・レコーダーの双方が適切な状態である必要があります。
 

DiXiM Play Uのバージョンについて

  • バージョン1.0.31 よりWOLに対応しています。
    MS Storeより最新版にアップデートしてください。
  • 別途「ダウンロード/WOLモジュール」をインストールしておく必要があります。
    バージョン1.0.30より前の「ダウンロードモジュール」をインストールされている環境では、「ダウンロード/WOLモジュール」にインストールしなおしてください。

    ダウンロード/WOLモジュールのダウンロード

 

お使いのレコーダー・サーバー機器にWOL機能が搭載されている必要があります

  • WOL機能については、レコーダー・サーバー機器の取扱説明書でご確認ください。
  • レコーダー・サーバー機器のWOL機能が有効となっていることをご確認ください。
  • レコーダー・サーバー機器の電源ケーブルが、コンセントに接続されていることをご確認ください。
  • 電源オフからのWOLは、レコーダー・サーバー機器がLANケーブルで接続されていることで機能します。
    (無線接続の場合はスリープの解除のみです)
  • サーバー機器がWindowsパソコンの場合、WindowsやBIOSの設定を適切にする必要があります。
    WOL設定についてご不明な点は、パソコンメーカーのカスタマーサポートにご相談ください。

 

ネットワーク環境について

  • DiXiM Play Uがインストールされたパソコンとレコーダー・サーバー機器が同一ネットワークに接続されている必要があります。
  • DiXiM Play U「家でみる」画面にて、レコーダー名が薄暗く表示されている状態の必要があります。
    ※「検出不可のレコーダーを削除」で画面クリアされますと、WOLはご利用いただけません。

 

サービスの起動について

「タスクマネージャ」の「サービス」より、「DiXiMPlayUService」が「実行中」か確認してください。

  1. Windowsの検索窓に「タスクマネージャ」を検索し、「タスクマネージャ」を起動し、「サービス」のタブを開きます。
  2. 「DiXiMPlayUService」が「実行中]かご確認ください。
  3. 「DiXiMPlayUService」が「停止」の場合、右クリックメニューより「開始」を選択してください。
    ※「実行中」の場合でも、「再起動」することで、問題が改善する可能性があります。
  4. 「開始」の状態にならない場合は、上記「ダウンロード/WOLモジュールのダウンロード」より、モジュールの再インストールをお試しください。


 

デジオンカスタマサポート

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