自宅のネットワークがIPv6環境でのリモートアクセス(自宅の外)視聴は可能ですか。

IPv6接続環境でのリモートアクセスサービスのご利用に関しては、現在非対応ですが、IPv6対応へ向けて、今後検討を進めてまいります。

ルーター機器を変更後、リモートアクセス視聴ができなくなった場合は、新しいルーター機器がIPv6設定になっていないかをご確認ください。

デジオンカスタマサポート

  • お問い合わせはメールで回答致します。
    なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
  • サポート受付状況、あるいはお問い合わせいただきました内容によっては、回答まで翌3営業日ほどお時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。