• 入力されたアドレスにお間違いがありますと、回答をお届けできません。

• 「digion.com」のドメインが受信可能な設定をお願いします。

• なりすまし規制をかけている場合や、URL付きのメールを受信拒否している場合は、設定の解除をお願いします。

お問い合わせに際して以下の情報をお知らせ願います。

DS218j●本体のDSMバージョンをお知らせください

DS218jのコントロールパネル「更新と復元」-「DSM更新」より確認が可能です

更新がある場合は、最新版に更新してから再度DiXiM Media Serverをインストールしてご確認ください

●HDD の搭載台数をお知らせください

●HDDの空き容量をお知らせください

●ご利用のレコーダー機器、またはSTB機器の品番・型番

●NAS と DSM 画面を表示している機器(PCなど)とのネットワーク構成をお知らせください

●ファイルシステム、ステータスは正常でしょうか

ストレージマネージャのボリュームより確認が可能です

●既にお試しいただいた事項がありましたら、ご記入ください。

NAS を再起動しての状況確認インストール先のHDDを変更しての確認（HDDを複数台搭載の場合）管理者権限でログインしてインストールしての確認（管理者権限以外でログインしている場合）QuickConnect を無効にしての動作しての確認

●動作していた際に、DiXiM Media Serverに対しておこなった操作はありますでしょうか。

●その他にお試しいただいた操作などがありましたらお知らせください。

●現在の状況や現象について、出来る限り具体的に詳しくご記入ください。必要な情報が不足している場合、回答にお時間を頂戴する場合がございます。（どのようなコンテンツを、どういう状況で、どのような現象が）

問題が発生している画面のスクリーンショットなどがある場合、添付してください。