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エラーコードについて教えてください。

「0x0206」
DiXiM Digital TV for iOSとサーバー機器が通信を開始する際に、お互いの情報の交換に失敗した際に表示されるエラーとなります。

「0x0207」
通信環境に問題があるか、サーバー機器側が正常に動作していないときに表示されるエラーとなります。

「0x090B」
サーバー機器側から正しい情報が送られてこない場合に発生するエラーとなります。

「0x0905」
サーバー機器側からの応答が遅く、タイムアウトしている場合に表示されるエラーとなります。

それぞれ、以下の内容をお試しください。

  • 一度、サーバー機器とルーター機器の電源を切ってからコンセントプラグを抜き、数分間待ってからの起動をお試しください。
  • ご利用のルーターのファームウェアを最新版に更新してください。
  • サーバー機器本体において、録画やダビングをおこなっている場合は、エラーが発生する可能性があります。録画やダビングをおこなっていない状態で動作をご確認ください。

 

「500」,「 503」,「 720」,「730」,「737」

(1) 以下の内容についてご確認ください。

  • サーバー機器本体において、録画やダビングをおこなっている場合は、エラーが発生する可能性があります。 録画やダビングをおこなっていない場合に、再度アプリの動作をご確認ください。
  • 1つのサーバー機器から、複数のプレーヤー機器に配信をおこなっている場合は、エラーが発生する可能性があります。 サーバーには、問題の起きている端末のみを接続し、再度アプリの動作をご確認ください。

(2) 上記に該当しない、もしくは改善が見られない場合は、以下をご確認ください。

  • サーバー機器を一度、電源を切ってから再起動をお試しください
  • ご使用中のルーターおよびアクセスポイントの再起動をお試しください
  • iOSデバイスの再起動をお試しください
  • サーバー機器のハードディスクの空き容量に余裕がない場合は、空き容量を増やしてお試しください

 

「511」

  • サーバー機器で録画をおこなっている場合は、録画が終了した後にアプリの動作をご確認ください。
  • 複数のプレーヤー機器で再生をおこなっている場合は、他のプレーヤーを停止した後に、問題の起きている端末のみを接続し、再度アプリの動作をご確認ください。


「8」
持ち出し処理中に、サーバー機器との通信で問題が生じた場合に表示されるエラーとなります。
考えられる原因として、以下の内容があります。

・通信環境が弱い可能性があります。
アクセスポイントの近くなど、電波状態を良くして持ち出しをお試しください。

・持ち出し処理中に、サーバー機器が他の処理をしている。
例)他のプレーヤーに配信している、他の機器からムーブ受けをしている、サーバー機器から別の機器にムーブアウトをおこなっている など
サーバー機器側の制限事項につきましては、取り扱い説明書をご確認ください。

 

「000」
エラーコード「000」と表示されて起動できません。をご参照ください。

アクティベーションのエラーコード
アクティベーションに失敗します。をご参照ください。

リモートアクセス(宅外視聴) 利用時のエラーコード
DiXiM.NET FAQの「エラーコードについて教えてください」をご確認ください。