カスタマーサポートからのお知らせ

DiXiM Play SE iOS版の iOS17 以降での問題の対応について

株式会社デジオン
【2024年10月31日更新】
本問題につきまして、iOS18でも同様に問題が発生していることを確認しております。
DiXiM Play SE iOS版をご利用のみなさまにご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
以下の問題の対応につきましてお知らせいたします。

2023年9月20日(水)
【重要】DiXiM Play SE iOS版の iOS17 での動作について

本問題につきましては申し訳ありませんが、対応までにお時間を要する見込みとなっております。
お困りのお客様につきましては、本アプリに代わり「DiXiM Play iOS版」をご利用いただきたく存じます。

対象NAS製品の付属ライセンスをご利用のお客様

  • 株式会社バッファロー社製NAS「LinkStation MyBox LS411DXシリーズ」
  • 株式会社アイ・オー・データ機器社製NAS「RECBOX HVL-DRシリーズ」

上記対象NAS製品の付属ライセンスをご利用のお客様は、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
「DiXiM Play iOS版」を無料にてご案内させていただきます。

  >> DiXiM Play SE iOS版ユーザー様向け お申込みフォーム

DiXiM Storeにて追加のライセンスをご購入のお客様

追加のライセンスをご購入いただいたDiXiM ID(メールアドレス)に、「DiXiM Play iOS版」のライセンスを付与致しました。
ご登録のメールアドレス宛に、ライセンス付与のご連絡をいれさせていただいておりますので、どうぞご確認ください。

  >> DiXiM Play iOS版のご利用手順について

 

DiXiM Play では、DiXiM Play SEの以下の機能がご利用いただけません。
以下の機能をご利用の場合は、引き続きDiXiM Play SEをご利用ください。

  • NAS設定アプリ「MyBOX設定」「DR Controller」との連携
  • デジタルラック(ホームネットワーク内のサーバをまとめる機能)
  • ホームワープ(デジタルラック上のコンテンツに宅外からスピーディにアクセスする機能)

「DiXiM Play SE iOS版」をご利用のユーザー様にはご迷惑をお掛けし恐れ入りますが、ご理解賜りたく存じます。
今後とも弊社製品へのご愛顧をお願い申し上げます。