カスタマーサポートからのお知らせ

【重要】DiXiM Play SE iOS版の iOS17 での動作について

株式会社デジオン

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

DiXiM Play SE iOS版につきまして、2023年9月19日(火)に公開されました iOS17 でのご利用に関して問題が確認されましたので、お知らせいたします。

対象製品

DiXiM Play SE iOS版https://www.digion.com/sites/diximplay/nas/
※「RECBOX DRシリーズ」 ,「リンクステーション MyBox LS411DXシリーズ」バンドル製品

iOS17で確認されている問題

DiXiM Play SEのiOS17 でのご利用において、以下の現象を確認しております。

  1. 録画番組の再生中に一時停止が動作しません
  2. 特定レコーダー(動作保証外)の録画番組の再生中にシーク・チャプタースキップ操作で音声が聞こえなくなります
    ※「RECBOX DRシリーズ」 ,「リンクステーション MyBox LS411DXシリーズ」では問題はございません。

iOS17でのサポートについて

本件につきまして対応未定となりますため、DiXiM Play SE のiOS17での動作は当面の間動作保証外とさせていただきたく存じます。

今後の対応につきましては、詳細が確定次第、弊社サポートサイト等でお知らせいたします。

iOS16以前のOSを使用中のお客様は、DiXiM Play SE iOS版を継続してご利用される場合、iOS17への更新はお控えいただきますよう、よろしくお願いいたします。

この度はご利用のみなさまにご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げますと共に、誠に勝手ではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。