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よく見られている質問

• 「再生できないコンテンツです」メッセージと”0x”から始まる16進数のエラーコードが出て、再生できません (Windows版)

  Windows版

• アプリ内課金でライセンス購入済みですが、アプリを起動してもライセンス購入前の状態になります

  Android版Androidテレビ/Google TV版Amazon Fire TV版Amazon Fire タブレット版

• 「スマホdeレグザ」の利用方法について教えてください

  iOS版Android版

• 機種変更でアプリを再インストールしたのですが、ライセンスの有効化はどうすればいいですか？

  Windows版iOS版Mac/iPad版Android版Androidテレビ/Google TV版Amazon Fire TV版

• ペアリングの際、エラーメッセージが出て失敗します

  Windows版iOS版Mac/iPad版Android版Amazon Fire TV版Amazon Fire タブレット版

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お知らせ

• 2025年5月13日

  （Fireタブレット版）「DiXiM Playは利用できません」というエラーメッセージが表示されアプリが起動できない問題について

• 2025年4月22日

  （Windows版）Ver 1.0.53 で “0xC00D36BD” 再生エラーが発生する問題についてお知らせ

• 2025年4月2日

  （iOS版）持ち出し番組再生の際、映像が静止した状態になる問題についてお知らせ