カスタマーサポートからのお知らせ

【重要】DiXiM Play SE iOS版の iOS17 以降での動作について

株式会社デジオン
【2024年10月10日更新】
本問題につきまして、iOS18でも同様に問題が発生していることを確認しております。
DiXiM Play SE iOS版をご利用のみなさまにご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

DiXiM Play SE iOS版につきまして、2023年9月19日(火)に公開されました iOS17 でのご利用に関して問題が確認されましたので、お知らせいたします。

対象製品

DiXiM Play SE iOS版（ https://www.digion.com/sites/diximplay/nas/ ）
※「RECBOX DRシリーズ」 ,「リンクステーション MyBox LS411DXシリーズ」バンドル製品

iOS17以降で確認されている問題

DiXiM Play SEのiOS17以降のご利用において、以下の現象を確認しております。

  1. 録画番組の再生中に一時停止が動作しません
  2. 特定レコーダー(動作保証外)の録画番組の再生中にシーク・チャプタースキップ操作で音声が聞こえなくなります
    ※「RECBOX DRシリーズ」 ,「リンクステーション MyBox LS411DXシリーズ」では問題はございません。

iOS17以降のサポートについて

本件につきまして対応未定となりますため、DiXiM Play SE のiOS17以降の動作は保証外とさせていただきたく存じます。

DiXiM Play iOS版（ https://www.digion.com/sites/diximplay/ios/ ）のご利用をご検討いただけますと幸甚です。

この度はご利用のみなさまにご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げますと共に、誠に勝手ではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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