DiXiM IDでログインする際、「本アプリケーション用のライセンスが見つかりません」と表示されます
DiXiM ID（メールアドレス）でログインする際、「本アプリケーション用のライセンスが見つかりません」と表示される状況より、以下のケースが考えられます。
- インストールしたアプリと購入したライセンスの組み合わせが一致しない
- ライセンスをDiXiM Store以外の「アプリ内課金」で購入した
- ライセンスを購入したDiXiM IDとは異なるDiXiM IDでアプリにログインした
アプリとライセンスの組み合わせについて
DiXiM IDでログインした際、「本アプリケーション用のライセンスが見つかりません」と表示される場合は、インストールするアプリとDiXiM Storeで購入したライセンスの組み合わせが適切かご確認ください。
| インストールしたアプリ | 利用可能なDiXiM Store販売ライセンス | |
|---|---|---|
| iOS / macOS | ||
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DiXiM Digital TV for iOS （販売終了製品） |
マイページには表示されません。 App Storeでの販売のみとなります。 ※「DiXiM Play iOS版」移行ライセンスを用意しております。 |
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DiXiM Play iOS版 | DiXiM Play iOS |
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DiXiM Play U Mac/iPad版 | DiXiM Play U Mac/iPad ※上記「DiXiM Play iOS版」とライセンス間違えのお問い合わせが多くありますので、ご注意ください。 |
| Windows | ||
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DiXiM Play U Windows版 | DiXiM Play U Windows |
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DiXiM Play Windows版 （販売終了製品） |
DiXiM Play Windows ※上記「DiXiM Play U Windows版」とライセンス間違えのお問い合わせが多くありますので、ご注意ください。 |
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DiXiM Play for DIGA （販売終了製品） |
DiXiM Play for DIGA ※上記「DiXiM Play U Windows版」とライセンス間違えのお問い合わせが多くありますので、ご注意ください。 |
| Android OS / Amazon Fire OS | ||
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DiXiM Play | DiXiM Play Android / Fire ※DiXiM Storeでは共通ライセンスとして販売されていますが、アプリ内課金で購入したライセンスは他アプリでは利用できません。 |
DiXiM Playシリーズは各OS（iOS, Android, Windows など）向けに提供されており、インストールするアプリ ならびに 購入されたライセンスの組み合わせが一致しないと利用できません。
アプリ内課金での購入について
アプリ内課金で購入したライセンスは 各アプリストア側のアカウント（Googleアカウント / Apple ID / Amazonアカウント）で管理されております。
DiXiM IDには紐づいておりませんので、DiXiM IDでログインした場合「本アプリケーション用のライセンスが見つかりません」と表示されます。
アプリをご利用の際は「DiXiM IDでログイン」ボタンではなく、アプリ内課金の購入／確認ボタン ->「購入情報を確認する」より、ライセンスを確認してください。
複数のDiXiM IDを登録されている場合
複数のDiXiM IDを登録されている場合は、ライセンスを購入されたDiXiM IDでアプリにログインする必要があります。
DiXiM IDでログインの際「本アプリケーション用のライセンスが見つかりません」と表示された場合は、一度ログアウトしていただき、改めて別のDiXiM IDでログインしなおしてください。
DiXiM U Cloud（DiXiM Play クラウド機能）ライセンスについて
DiXiM Play のクラウド機能はアドオンとなります。
DiXiM Play クラウド機能をご利用いただくには、別途 DiXiM U Cloudライセンスのご購入が必要になります。
DiXiM U Cloudライセンスは、DiXiM Store にて販売しております。
「クラウドアップロード by DiXiM U」のアプリライセンスについて
「クラウドアップロード by DiXiM U」は、DiXiM U Cloudへのクラウドアップロードを行うWindowsアプリケーションです。
スマートフォンからのクラウドアップロードに代わり、パソコンからのアップロードを実現します。
※本アプリはAndroid用クラウドライセンスのご利用となります。
DiXiM Digital TV for iOS（販売終了）ユーザー様向け DiXiM Play iOS版 移行ライセンスについて
DiXiM Digital TV for iOS（販売終了）ユーザー様向け DiXiM Play iOS版 移行ライセンスをご利用の際、DiXiM ID（メールアドレス）の登録、ならびにDiXiM IDでのログインは必要ありません。
移行ライセンスについて詳しくは、DiXiM Play サポートサイトをご確認ください。