「家で見る」再生時に表示されるエラーコード一覧（Windows）
はじめに
DiXiM Play シリーズの再生機能について
DiXiM Play シリーズの再生機能はデバイス自身の再生エンジンを使用しておりますので、アプリのご利用環境によって再生動作に差異が発生する場合があります。
DiXiM Play U Windows版は、PMP（Windowsに搭載されている著作権保護機能）を使用して、著作権保護されたテレビ番組を再生しております。
レコーダーとのDTCP-IP通信について
著作権保護されたテレビ番組の再生の際、レコーダーとアプリがインストールされたデバイス間で相互に機器認証を行った上で暗号化通信を行っています。
また、DTCP-IP通信でのデータ量も膨大になるため、ネットワークの状態による影響は大きくなります。
そのため、Wi-Fi環境でインターネット上のwebサイト閲覧や動画配信サービスの視聴では問題なくても、DiXiM Playで再生エラーが発生する場合があります。
レコーダーの多くは、録画やダビングなどのメイン機能を使用中は、DLNA配信機能に制限を掛けます。
レコーダーの動作状態によって、DiXiM Playで再生エラーが発生する場合もあります。
| エラーコード | エラーが発生する状況 | 確認内容 |
|---|---|---|
| 500 503 | テレビ番組の再生の際、レコーダー本体側が主に以下の状態のため、DLNA機能制限中に発生するエラーコードです。 ・録画中 ・ダビング中 ・他のデバイスへ配信中 | レコーダーで録画やダビング中などの状態ではないことを確認してください。 状況が改善しない場合は、レコーダーやネットワーク機器の電源断からの完全再起動を実施し、機器の動作状態をリフレッシュしてください。 |
| 511 | ライブ視聴の際、レコーダー本体側が主に以下の状態のため、DLNA機能制限中に発生するエラーコードです。 ・他のチャンネルを録画中 ・他のデバイスでライブ視聴中 | レコーダーで録画やライブ視聴中などの状態ではないことを確認してください。 状況が改善しない場合は、レコーダーやネットワーク機器の電源断からの完全再起動を実施し、機器の動作状態をリフレッシュしてください。 |
| その他 500台エラー | 500台エラーは、レコーダーが何らか状況で、録画番組の配信ができない場合に発生します。 | レコーダーで録画やダビング中などの状態ではないことを確認してください。 状況が改善しない場合は、レコーダーやネットワーク機器の電源断からの完全再起動を実施し、機器の動作状態をリフレッシュしてください。 |
| 720 | ライブ視聴の際、レコーダー本体側が主に以下の状態のため、DLNA機能制限中に発生するエラーコードです。 ・録画中 ・設定画面で操作中 ・他のデバイスへ配信中 | レコーダーで録画や本体設定中などの状態ではないことを確認してください。 状況が改善しない場合は、レコーダーやネットワーク機器の電源断からの完全再起動を実施し、機器の動作状態をリフレッシュしてください。 |
| 737 | ライブ視聴の際、レコーダー本体側のハードディスク空き容量に余裕が無く、テレビ番組が配信できない状態の場合に発生するエラーコードです。 | レコーダーによっては、テレビ番組の配信処理でハードディスクの空き容量が必要な機種があります。 レコーダーの録画番組を削除してハードディスク空き容量を増やしてください。 状況が改善しない場合は、レコーダーやネットワーク機器の電源断からの完全再起動を実施し、機器の動作状態をリフレッシュしてください。 |
| その他 700台エラー | 700台エラーは、レコーダーが何らか状況で、放送転送ができない場合に発生します。 | レコーダーで録画やライブ視聴中などの状態ではないことを確認してください。 状況が改善しない場合は、レコーダーやネットワーク機器の電源断からの完全再起動を実施し、機器の動作状態をリフレッシュしてください。 |
| 0x0207 | テレビ番組の再生開始時に、レコーダーとアプリがインストールされたデバイス間で相互に機器認証を行う際、Wi-Fiの電波状態や、レコーダーの動作状態の影響でタイムアウトエラーが発生した時に表示されるエラーとなります。 | ・Wi-Fiルータの設置場所や設定を見直してください。 ・Wi-Fiルータのバンド帯（電波の周波数帯）を変更してみてください。 状況が改善しない場合は、レコーダーやネットワーク機器の電源断からの完全再起動を実施し、機器の動作状態をリフレッシュしてください。 |
“0x”から始まる16進数のエラーコードについて
“0x”から始まる16進数のエラーコードは、Windows側から返却されるシステムエラーです。
エラーコードより、何らかの要因で利用している環境が著作権保護されたコンテンツの再生に対応していない、あるいは、PMP（Protected Media Path：Windowsに搭載されている著作権保護機能）が機能しないため再生できない状況とシステム側が判断していることが推察されます。
“0x”から始まる16進数のエラーコードについて詳しくは、該当のFAQページ をご確認ください。