宅内(ホームネットワーク)視聴時に表示されたエラーコードと確認について。

エラー発生時に表示されるエラーコードとその確認(対処)方法は以下の通りです。
※「検索」のボックスに表示されたエラーコードを入力することで、該当する内容が表示されます。

エラーコードエラーの状況確認(対処)内容
0x0207通信環境に問題があるか、サーバー機器側が正常に動作していないときに表示されるエラーとなります。一度、サーバー機器とルーター機器の電源を切ってからコンセントプラグを抜き、数分間待ってからの起動をお試しください。
ご利用のルーターのファームウェアを最新版に更新してください。
サーバー機器本体において、録画やダビングをおこなっている場合は、エラーが発生する可能性があります。録画やダビングをおこなっていない状態で動作をご確認ください。
8持ち出し処理中に、サーバー機器との通信で問題が生じた場合に表示されるエラーです。アクセスポイントの近くなど、電波状態を良くして持ち出しをお試しください。
サーバー機器側が同時動作の制限にかかっている可能性があります。
サーバー機器側の制限事項につきましては、取り扱い説明書をご確認ください。
500 / 503 / 511 / 720 / 730 / 737サーバー機器本体側で、録画や他の端末への配信などの動作中の場合はエラーが発生します。録画やダビングをおこなっていない場合に、1台の端末のみを接続し再度アプリの動作を確認してください。
改善が見られない場合は、サーバー(レコーダー)機器の再起動をお試しください。併せて、ご使用中のルーターおよびアクセスポイント、iOS端末の再起動もおこなってください。
0x090Bサーバー機器側から正しい情報が送られてこない場合に発生するエラーとなります。一度、サーバー機器とルーター機器の電源を切ってからコンセントプラグを抜き、数分間待ってからの起動をお試しください。
ご利用のルーターのファームウェアを最新版に更新してください。
サーバー機器本体において、録画やダビングをおこなっている場合は、エラーが発生する可能性があります。録画やダビングをおこなっていない状態で動作をご確認ください。
0x0905サーバー機器側からの応答が遅く、タイムアウトしている場合に表示されるエラーとなります。一度、サーバー機器とルーター機器の電源を切ってからコンセントプラグを抜き、数分間待ってからの起動をお試しください。
ご利用のルーターのファームウェアを最新版に更新してください。
サーバー機器本体において、録画やダビングをおこなっている場合は、エラーが発生する可能性があります。録画やダビングをおこなっていない状態で動作をご確認ください。
000ご使用のデバイスが「改造端末(Jailbreak端末)」と 判断された場合に表示されます。弊社アプリは、改造端末(Jailbreak端末)ではご利用いただけません。
0x0206DiXiM Digital TV for iOSとサーバー機器が通信を開始する際に、お互いの情報の交換に失敗した際に表示されるエラーとなります。一度、サーバー機器とルーター機器の電源を切ってからコンセントプラグを抜き、数分間待ってからの起動をお試しください。
ご利用のルーターのファームウェアを最新版に更新してください。
サーバー機器本体において、録画やダビングをおこなっている場合は、エラーが発生する可能性があります。録画やダビングをおこなっていない状態で動作をご確認ください。

 

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