DiXiM Play U Windows版で確認している不具合・制限事項について

株式会社デジオン

 

確認している不具合・制限事項 対応状況
複数の録画番組を連続で「持ち出し」操作するとダウンロードに失敗することがあります。 現在調査をおこなっております。
恐れ入りますが、1番組ずつのダウンロードをお願いいたします。
Microsoft Surface X など、ARMアーキテクチャのプロセッサが搭載されたパソコンでは「再生できないコンテンツです」との表示され再生ができません。 対応予定はありません。
AMD Ryzen™ オンボードグラフィックス環境で、「再生できないコンテンツです」との表示され再生ができません。 アプリ側の対応は困難ですが、グラフィックドライバーを「Microsoft 基本ディスプレイアダプター」に差し替えることで問題を回避できる場合があります。
以下のFAQ(よくあるご質問)をご参照ください。
AMD Ryzen™ オンボードグラフィックス環境で再生できない問題について
4K放送(「3840x2160」のオリジナル解像度)のコンテンツが正常に再生できません。(未対応) 対応予定はありません。
5.1チャンネルサラウンド番組を再生するとスロー再生状態になります。 次期バージョン以降での改修予定です。
設定した「マイ番組」が勝手に登録解除される場合があります。 次期バージョン以降での改修予定です。
「外で見る」ペアリング設定済みのレコーダーと同一ネットワークに接続しても、ペアリング有効期限が自動で更新されません。 次期バージョン以降での改修予定です。
お手数ですが、手動操作でペアリングのやり直しをお願いいたします。
テレビ番組のタイトル一覧の表示が、意図せぬタイミングで画面更新処理が走ってしまいます。 次期バージョン以降での改修予定です。
録画番組の視聴中「再生中のコンテンツが削除された為、再生を停止しました。」のエラーメッセージが表示される場合があります。 次期バージョン以降での改修予定です。
対向のレコーダーによっては、チェックマークが表示されダウンロード操作ができない場合があります。 次期バージョン以降での改修予定です。
テレビ番組のタイトル一覧の画面によっては、右クリックメニューで「削除」項目が表示されない場合があります。 次期バージョン以降での改修予定です。
4K放送の番組情報欄に放送波種別 [BS4K],[CS4K]が表示されません。 次期バージョン以降での改修予定です。

デジオンカスタマサポート

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    なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
  • サポート受付状況、あるいはお問い合わせいただきました内容によっては、回答まで翌3営業日ほどお時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。