外出先からDIGAへの接続ができません

外出先からDIGAへの接続ができない場合は、下記の内容をご確認ください。

外出先

1. 数分待ってから再度接続してください。
2. 電波状況が良くない可能性もありますので、場所を移動して確認してください。

自宅側

1. レコーダーの動作状況を確認してください。
   他の端末がレコーダーに接続中、レコーダー本体を操作中など、レコーダーに一時的に接続できなくなっている場合があります。
2. 自宅側のインターネット回線に接続されている機器の完全再起動（コールドブート）をおこなってください。
3. レコーダーの宅外視聴の許可設定を確認してください。
   宅外視聴の許可設定の確認方法についてはレコーダーの取扱説明書をご参照ください。
4. ルーターの「UPnP機能」を有効にしてください。 ネットワークに接続されたパソコンや周辺機器、家電製品などを相互に機能を提供し、同時に利用するための機能で、「有効」設定にする必要があります。 宅内の無線LANルーターとパソコンをLAN接続して、無線LANルーターの設定ページで「UPnP機能」を「有効」に変更します。
5. ディーガ（レコーダー）のリモコンの［ホーム］・［機能一覧］または、［スタート］ボタンを押して、「機能一覧画面」を表示させ、「ネットワーク設定」より 「宅外リモート接続設定」を選び、「宅外リモート接続機能」を「入」→「切」→「入」の操作をします。