カスタマーサポートからのお知らせ

BSチャンネルの放送設備工事による影響について

株式会社デジオン

平素は、デジオン製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年4月16日から、BSデジタル放送局におきまして、BSデジタル放送番組で使用しています放送帯域の一部を再編成して、新たに4K放送用の帯域を確保するための設備改修が、放送設備工事(放送局の送信チャンネル変更)として実施されます。
この放送設備工事に伴いまして、弊社の「DiXiM」シリーズのプレーヤー製品で、下記現象が発生する場合があります。

【発生が予想される現象】
パナソニック社製サーバー機器との接続におきまして、放送設備工事後、当該チャンネルの工事前のチャンネル録画番組が、放送局別表示内で表示されなくなります。
なお、日付別等、チャンネルを横断するリストからは表示され、再生することは可能です。

その他のメーカー製サーバー機器で、チャンネル毎に録画設定が可能な機器でも同様の事象発生の可能性があります。
放送設備工事後は、サーバー機器にあります「すべて(の録画番組)」のフォルダーより録画番組を確認してください。

【対象BSチャンネルと工事日】

BSチャンネル 工事日
BSジャパン (BS171ch) 2018年4月16日(月)
BSプレミアム (BS103ch) 2018年5月 8日(火)
ディズニー・チャンネル (BS256ch) 2018年5月22日(火)
BSアニマックス (BS236ch) 2018年5月22日(火)
スターチャンネル2・3 (BS201ch・BS202ch) 2018年5月28日(月)