カスタマーサポートからのお知らせ

夏季休業日のお知らせ

株式会社デジオン

平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では、下記の期間を夏季休業日とさせていただきます。
下記の夏季休業日におきましても、DiXiM Storeのサービスはご利用いただけますが、カスタマーサポートへのお問い合わせにつきましては夏季休業日明け営業日(8月17日)からの対応となります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

夏季休業日:2021年8月12日(木) ~ 8月16日(月)
※8月14日(土)、15日(日)は通常休業日です。

◆「お問い合わせフォーム」への回答について

8月11日(水)15時以降に受け付けましたお問い合わせへの回答につきましては、8月17日(火)より、順次お送りいたします。
なお、お問い合わせの内容によっては、回答をお送りできるまでに若干、お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
併せまして、DiXiM StoreのFAQ(よくあるご質問 https://support.digion.com/cs/diximstore/)、各製品案内サイトにありますFAQ(よくあるご質問)をご一読いただけますようお願いいたします。

◆デジオン製品ユーザーサポート窓口各社の夏季休業日につきまして

デジオン製(バンドル版OEM版含む)のユーザーサポート業務は、製品(バージョン)ごとに窓口が異なります。
ユーザーサポート窓口を、ご利用製品の「ヘルプ」にてご確認いただき、各社のウェブサイトなどで休業日の確認をお願いいたします。

また、弊社ウェブサイトの「サポート」ページよりご利用の製品を選択いただくことで、各サポート窓口のお問い合わせフォームを表示できます。
お問い合わせの際にご利用ください。