SeeQVaultデバイス情報が、使用可能な状態にならない
以下の原因が考えられます。
- 鍵の取得に失敗している。
- SeeQVaultデバイスが正しく接続されていない。
- 接続したデバイスが、SeeQVaultメディアの書き込みに対応していない。対象デバイスがSeeQVault書き込み対応デバイスかご確認ください。
- 各種ソフトウェア、デバイスドライバなどにより、SeeQVaultデバイスへの制御が出来ない。
電源管理ソフトウェア、バスアクセスユーティリティ等の設定などをご確認ください。
デジオンカスタマサポート
- お問い合わせはメールで回答致します。
なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。 - サポート受付状況、あるいはお問い合わせいただきました内容によっては、回答まで翌3営業日ほどお時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。