よくあるご質問

製品全般について

• Windows 11への対応についてのお知らせ

• DiXiM SeeQVault Server のライセンスは譲渡できますか。

• DiXiM SeeQVault Server Proのライセンスの有効期間について

• SeeQVault Serverでジャンルを編集しても、対応機器で確認すると変更した内容が反映されません。

• デバイス間で移動した特定の機器のコンテンツを、他メーカーの機器で確認すると地デジやBSといった情報が表示されません。

• SeeQVault Serverで書き込みをおこなった一部の製品（機器）のUSB-HDDを、別の機器に接続すると「フォーマットが必要」となります。

• 同じパソコン上で、他のSeeQVault対応アプリケーションを使用できますか？

DiXiM ID ログインに関するご質問

• DiXiM Storeへのログイン方法につきまして

• DiXiM SeeQVault Serverのライセンス移行回数に制限はありますか。

アプリの使用方法や機能に関するご質問

• DiXiM Storeへのログイン方法につきまして

• DiXiM SeeQVault Serverのライセンス移行回数に制限はありますか。

• SeeQVault Serverでジャンルを編集しても、対応機器で確認すると変更した内容が反映されません。

• デバイス間で移動した特定の機器のコンテンツを、他メーカーの機器で確認すると地デジやBSといった情報が表示されません。

• デバイス間で移動した特定の機器の結合コンテンツを、一部の製品（プレイヤー）で正常に再生ができません。

• デバイス間で移動した特定の機器のアルバムコンテンツを、一部の製品（プレイヤー）で正常に再生ができません。

• 一部の製品で書き込んだコンテンツをデバイス間で移動した後、特定の機器で確認すると一部のコンテンツがタイトルなしと表示されます。

• 他の機器で書き込んだ解像度が変化するコンテンツを、一部の製品（プレイヤー）で正常に配信ができません。

• コンテンツの配信中にデバイス間でコンテンツ移動をおこなった場合、移動が完了するとコンテンツの配信も終了してしまいます。

• SeeQVault Serverで書き込みをおこなった一部の製品（機器）のUSB-HDDを、別の機器に接続すると「フォーマットが必要」となります。

• デバイス間で移動した一部の製品のコンテンツを、他メーカーの製品で再生するとノイズが発生します。

• CS放送のSD解像度の録画番組(コンテンツ)を圧縮保存すると、一部の製品(プレイヤー)で再生できません

• デバイス間で移動した一部の製品の結合コンテンツを、他メーカーの製品で再生すると再生時間がおかしくなります。

• デバイス間で移動した一部の製品の解像度が変化するコンテンツを、他メーカーの製品で正常に再生ができません。

• デバイス間で移動した一部の製品のタイトルの一部の文字が、他メーカーの製品で正常に表示ができません。

• SeeQVault Serverでムーブインをおこなったコンテンツを、一部の製品で再生すると正常にシークができません。

• SeeQVault Serverでムーブインをおこなった解像度が変化するコンテンツを、一部の製品で再生をおこなうと放送の切り替わり時に画面が固まる場合があります。

• 一部の製品（機器）で書き込んだ特定のコンテンツを、SeeQVault Serverでムーブアウトすることができません。

• SeeQVault Serverでムーブインをおこなった一部の製品（機器）のカット編集したコンテンツを、他メーカーの製品（機器）で正常に再生ができません。

• SeeQVault Serverでムーブインをおこなった解像度が変化するコンテンツを、一部の製品で再生ができません。

• SeeQVault Serverで使用中のデバイスを外したら、SeeQVault Serverが動作しなくなった。

• 書き出しに失敗する

• 鍵の取得ができない

• 相手機器から本ソフトウェアへ書き込みが行えない

• 同じパソコン上で、他のSeeQVault対応アプリケーションを使用できますか？

• SeeQVaultデバイス情報が、使用可能な状態にならない

• デバイスを接続しても書き込み可能な状態にならない

• DTCP-IP ムーブが行えない

• DTCP-IPムーブが途中で失敗する

• ダウンロード画面を表示できない

• ダウンロード画面に相手機器が表示されない