よくあるご質問
- 動作条件を教えてください。
- マニュアルやヘルプはありますか。
- Windows 10 に対応していますか。
- DTCP-IPとは、何ですか?
- DTCP鍵(キー)とは、何ですか?
- AACSとは、何ですか?
- AACS鍵(キー)とは、何ですか?
- AACS鍵(キー)の有効期限について
- Windows Vista 32bit 環境で、DiXiM 製品が起動しなくなりました。
- エラーコード「0x8020FFFF」と表示され、DVDへのムーブができなくなりました。
- Windows 10 Threshold2 アップデートを適用した環境に、DiXiM BD Burner シリーズがインストールされるとブルースクリーンが発生する。
デジオンカスタマサポート
- お問合わせはメールにて、24時間お受けいたしております。
- 弊社営業日17:00までに受信しましたお問い合わせは、当日中のご連絡を心がけておりますが、お問い合わせの内容や状況により翌営業日以降のご連絡となる場合もございます。予めご了承願います。
- 土日祝祭日および弊社特別休業日にお送りいただきましたお問い合わせには、翌営業日以降にメールにてご連絡いたします。
- お問合わせの内容によりましては、回答までにお時間を要する場合もございます。
- お電話でのサポート対応はおこなっておりません。