DigiOnSound の操作をキー操作でおこなった後、一切の操作ができなくなった
DigionSound X / DigionSound X ExpressをWindows 10 OSで利用されている場合、Windows 10 20H1/20H2/21H1/21H2を適用し、更新された新しいMS-IMEを使用され、DigiOnSoundシリーズの操作をキー操作でおこなった場合、それ以降、DigiOnSoundで一切の操作ができなくなる問題の発生を確認しています。
なお、この事象についての改修の時期については、未定となっております。
新たな情報が分かりましたら、お知らせしてまいります。
DigionSoundシリーズ製品をご利用のお客様で本事象に該当しました場合は、MS-IMEの「互換性オプション」を「オン」にすることで回避できることを確認しております。
MS-IMEの「互換性オプション」を「オン」にする手順を、以下のページにてご参照いただき、設定変更後に事象の確認をお願いいたします。
Windows 10 20H1/20H2/21H1/21H2 でのMS-IME「互換性オプション」の設定変更の手順について >>
※DigiOnSound X シリーズにおいては、ユーザーサポートが終了しているため、Windows 10 20H1/20H2 以降のOSアップデートでの動作の確認はおこなっておりませんため動作保証外となります。
上記の事象が発生しております場合は、案内しておりますMS-IME「互換性オプション」の設定変更をお試し願います。