リモートアクセスサービス(宅外からの視聴)に関するお問い合わせ
リモートアクセスサービス(宅外からの視聴)に関するお問い合わせをお受けいたしております。
お問い合わせの前に、DiXiM PlayのFAQ(よくあるご質問)にある「リモートアクセス(宅外視聴)に関するご質問」をご確認ください。
各OSのDiXiM PlayのFAQ(よくあるご質問)は以下よりご参照いただけます。
デジオンカスタマーセンターでは、お問い合わせ時に記載のご連絡先(メール)宛に自動配信メールをお送りするほか、お問い合わせから2営業日以内に回答もしくはお知らせを返信しております。
弊社からのメールがお手元に届かない場合は、こちら をご確認ください。
【ユーザーサポート窓口の夏季休業日のお知らせ】
弊社では、下記の期間を夏季休業日とさせていただきます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、各製品案内サイトにありますFAQ(よくあるご質問)もご一読いただけますようお願いいたします。
夏季休業日:2022年8月11日(木・祝) ~ 8月16日(火)
「ユーザーサポート窓口の夏季休業日のお知らせ」はこちら>>
弊社では、下記の期間を夏季休業日とさせていただきます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、各製品案内サイトにありますFAQ(よくあるご質問)もご一読いただけますようお願いいたします。
夏季休業日:2022年8月11日(木・祝) ~ 8月16日(火)
「ユーザーサポート窓口の夏季休業日のお知らせ」はこちら>>
ご自宅内ネットワークでの視聴やアプリケーションにの操作などついてのお問い合わせは、本ページ下部の【ご案内】の各ページよりお問い合わせください。
製品に関するお知らせ
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- 2022年7月27日
- ユーザーサポート窓口の夏季休業日のお知らせ
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- 2022年6月6日
- DiXiM Play for DIGA サーバーメンテナンスのお知らせ【2022年6月15日】
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- 2022年6月6日
- DiXiM Play for DIGA サーバーメンテナンスのお知らせ【2022年6月12日~13日】
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- 2022年5月30日
- DiXiM 製品をご利用中のお客様へ(システム障害復旧のお知らせ)
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- 2022年3月30日
- DiXiMリモートアクセスサービス メンテナンスのお知らせ
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- 2022年2月10日
- DiXiMリモートアクセスサービス メンテナンスのお知らせ
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- 2022年1月21日
- DiXiMリモートアクセスサービス メンテナンスのお知らせ
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- 2021年11月30日
- ユーザーサポート窓口の年末年始休業日のお知らせ
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- 2021年11月29日
- DiXiM Play for DIGA サーバーメンテナンスのお知らせ【2021年12月8日】
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- 2021年11月19日
- DiXiM Play for DIGA サーバーメンテナンスのお知らせ【2021年12月2日】
デジオンカスタマサポート
- お問合わせはメールにて、24時間お受けいたしております。
- 弊社営業日17:00までに受信しましたお問い合わせは、当日中のご連絡を心がけておりますが、お問い合わせの内容や状況により翌営業日以降のご連絡となる場合もございます。予めご了承願います。
- 土日祝祭日および弊社特別休業日にお送りいただきましたお問い合わせには、翌営業日以降にメールにてご連絡いたします。
- お問合わせの内容によりましては、回答までにお時間を要する場合もございます。
- お電話でのサポート対応はおこなっておりません。