アプリ内課金でライセンス購入済みですが、アプリを起動してもライセンス購入前の状態になります

DiXiM Playは内部的にライセンスの購入履歴を保持しています。
ネット環境やお使いのデバイスの状態など、状況によってはライセンスのチェックでエラーになる場合があります。

アプリを起動しても、上記画像のようなライセンス購入前の状態になる場合は、以下の内容をお試しください。

デバイスがインターネットに繋がることをご確認ください

ブラウザなどで、webサイトにアクセスできることをお試しください。
webサイトにアクセスできるようでしたら、一時的にWi-Fiが途切れていた場合があります。

ナビゲーションバーの「タスク管理」ボタン（■ボタン）より、明示的にアプリのタスクを終了することができます。
DiXiM Playのタスクを終了状態からの再起動をお試しください。

リモコンの「戻る」キーを使ってDiXiM Playを終了していただき、再起動をお試しください。

アプリ -> すべてのアプリ -> DiXiM Play を選んでいただき「強制停止」を実施の上、アプリを再起動してください。

各アプリストアで購入されたライセンスは、Googleアカウント / Amazonアカウントに紐付けされます。
何らかの理由でアカウントのログイン状態が不正な状態になっている可能性があります。
お使いのデバイスの「設定」メニューよりいったんログアウトをしていただき、再ログインをお試しください。

デバイスの状態が不安定な場合があります。
いったんデバイスをシャットダウンしていただき、再起動後に状況にお変わりがないかお試しください。

アプリストアで購入されたライセンスについて、デジオンでは回答できかねますので、アプリストアへお問い合わせください。

※Amazonの注文番号は「3桁-7桁-7桁」の番号となります。

Google Playのご注文明細に記載されている注文番号を確認していただき、Google Playヘルプセンター「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

※Google Playの注文番号は「GPAから始まる4桁-4桁-4桁-5桁」の番号となります。

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