DiXiM U Cloudライセンスの有効期限と解約について

タグ: iOS版Android版

DiXiM U Cloudのライセンス有効期限について

DiXiM U Cloudのライセンスの有効期限が切れた場合は、原則的にコンテンツはクラウドより削除させていただきます。
本ページでは、以下の内容をご案内いたします。

  • 解約の方法
  • (解約ではなく)継続利用をご希望される場合

解約の方法

※モニタープログラムでクラウド機能をご利用のお客様は、解約の必要はございません。

ライセンスを利用停止された場合、クラウド機能は停止手続きが行われた当月末日までご利用いただけます。
クラウド機能の利用停止(課金の停止)につきましては、ユーザー様にてお手続きをお願いします。

クラウド機能のライセンスは、DiXiM Storeのマイページよりライセンスの利用停止(課金の停止)をすることができます。

DiXiM Store マイページ(ログイン)

「マイページ」の「ライセンス情報」ページにて、現在利用しているアプリケーションに表示されている「利用停止する」アイコンをクリック(タップ)し、お手続きください。

継続利用をご希望される場合

※モニタープログラムのお客様は、別途ご案内いたします。

翌月1日から15日までに再契約いただくことで、クラウドに保存されているコンテンツを復元して引き続きご利用いただけます。
以下のいずれかのライセンスを、再購入ください。

DiXiM U Cloud スタンダードプラン

DiXiM Play フルセットプラン

※当月末日まではクラウドライセンスの再契約はできません。
※ライセンス有効期限月の翌月15日を過ぎますとコンテンツは削除されますので、ご注意ください。
※クラウドに保存したコンテンツを端末に戻すことはできません。

※ライセンス料を携帯電話決済でされている場合、毎月末日20時〜翌日12:00(正午)までの間は利用停止ができませんのでご了承ください。

この記事はお役に立ちましたか?
  • はい 
  • いいえ 

問題が解決しませんでしたか?

解決しなかった場合は、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら