（iOS版、Mac/iPad版）iOS26など新OSでご利用の際、映像と音声がずれる場合がある問題についてお知らせ
ご利用いただいておりますアプリの再生時における映像と音声のズレにつきまして、本問題がAppleより公開されたiOS 26.1、iPadOS 26.1、macOS 26.1の適用により解消することを確認いたしました。
お手数をおかけいたしますが、対象OSをご利用のお客様は、最新バージョンへアップデートいただき、事象が改善されるかご確認をお願いいたします。
《解消された問題》
・シークやスキップ操作をおこなう、番組を続きから再生する、などの再生操作をおこなった場合に映像と音声がずれる問題が解消しました。
《対象OS》
・iOS 26
・iPadOS 26
・macOS 26 Tahoe
平素よりDiXiM Playシリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
DiXiM Play iOS版など、一部 DiXiM Play シリーズ製品におきまして、iOS26を始め新OSでご利用の際、再生中に映像と音声がずれる場合があることが確認されましたので、お知らせいたします。
対象製品
- DiXiM Play iOS版（ https://www.digion.com/sites/diximplay/ios/ ）
- DiXiM Play U Mac/iPad版（ https://www.digion.com/sites/diximplay/mac/ ）
- DiXiM Digital TV for iOS（ https://www.digion.com/sites/dtvi_j/ ）
- DiXiM Play for J:COM（ https://www.digion.com/sites/diximplay/jcom/ ）
確認している問題
2025年9月16日(火) 公開予定の iOS 26, iPadOS 26, macOS 26 Tahoe 環境にてご利用の際、録画番組の再生中にシーク・スキップ操作すると、映像と音声がずれる場合があります。
- 本問題につきまして申し訳ありませんが、現時点ではアプリやレコーダーの設定変更などによる回避方法はございません。
- 録画番組を最初から再生かつ、シーク・スキップ操作をしない限りは映像と音声がずれないことを確認しております。
（レジューム再生でも発生する場合があります）
対象のOS
- iOS 26
- iPadOS 26
- macOS 26 Tahoe
※ 旧OS（iOS 18以前、 iPadOS 18以前、macOS 15 Sequoia以前）でのご利用において、本問題は発生しておりません。
対応予定について
本事象の解決に向けて対応を進めておりましたが、Appleより公開されたiOS 26.1、iPadOS 26.1を適用することで解消がみられました。
つきましては、本OSアップデートによる影響や、アプリ動作全般に関する総合的な検証を進めております。
本件の解決をお待ちいただいている中、誠に恐れ入りますが、検証は2025年11月中に完了する見込みです。 改めて状況にアップデートがあり次第、弊社サポートサイトでお知らせいたします。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、上記の事象の発生を気にされる方は暫くの間iOS 26など新OSへのアップグレードをお控えいただけますと幸いです。
この度はご利用のみなさまにご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げますと共に、状況をご理解賜りますようお願い申し上げます。