番組タイトルがグレーアウト表示になっており、選択できません。

DiXiM Play U Mac/iPad版の再生機能はデバイス自身の再生機構を使用しており、デバイスが再生サポート外のビデオ形式(フォーマット)のコンテンツに関して、明示的にコンテンツ名をグレーアウト表示する仕様となっています。
グレーアウト表示されないようにするためには、レコーダーよりデバイスがサポートしているビデオ形式(フォーマット)で配信される必要があります。

iPadは機器として、DRモードで録画された番組(mpeg)、ならびにインターレースのビデオ形式(フォーマット)の再生はサポートされておりません。
またMacBookでも、再生サポートフォーマットでもコンテンツによっては、正常に再生できないものがあります。

グレーアウト表示の回避については以下の内容をご確認ください。

「設定」>「問題解決オプション」>「再生判定を厳しくする」の設定をオフにする事で、選択可能となる場合があります。
本設定を変更されても、番組タイトルの選択・再生動作を保証するものではありません

レコーダーでの持ち出し番組の作成
レコーダーによっては、モバイル機器向け持ち出し番組を作成(変換)することでグレーアウト表示されている録画番組が再生できるようになる場合があります。
持ち出し番組の作成可否や方法については、レコーダーの取扱説明書をご確認ください。

トランスコーダー機能搭載のNASを導入する
iPad / MacBook がサポートするプログレッシブ方式にトランスコード(変換)する機能が搭載されているNASの導入をご検討ください。
レコーダーからトランスコーダー機能搭載のNASに録画番組をダビングすることで、グレーアウト表示のため再生できない問題は解消されます。

当社では以下のトランスコーダー機能搭載のNASとの接続確認ができています。

バッファロー LS411DXシリーズ
DiXiM Play U との接続確認ができている機種について

DigiOnでは、DiXiM Play Uとの接続確認ができた機器について情報を公開しております。
ご利用のレコーダーやNASが掲載されているか、ご確認ください。

DiXiM Play U Mac/iPad版 接続確認済み機器 >>

※掲載されていない機種をお使いの場合、概ね再生不可となります事をご了承願います。

デジオンカスタマサポート

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