【重要】macOS Sequoia (macOS 15) での動作の問題に関するお知らせ

株式会社デジオン
【2024年9月25日更新】
本問題につきまして、改修版 Ver 1.3.4 アップデータを2024年9月25日に公開しました。
App Storeより最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

この度はお客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

平素より、弊社製品・サービスをご利用いただきありがとうございます。

DiXiM Play U Mac/iPad版につきまして、macOS Sequoia (macOS 15) でのアプリのご利用において問題が確認されましたので、お知らせいたします。

対象製品

確認している問題

2024年9月17日(火) 公開される macOS Sequoia (macOS 15) 環境下において、DiXiM Play U Mac/iPad版を起動するとアプリクラッシュ、またはアプリが起動できない状態になる場合があります。

※ macOS Sonoma (macOS 14) 以前、ならびに iPadOS 18 以前では本問題は発生しません。

改修予定について

2024年9月末頃になる見込みです。
改修版アップデータの公開までは、macOS Sequoia へのOSアップグレードをお控えいただきますようお願い申し上げます。

改修までに多少お時間を要しますが、状況にアップデートがあり次第、弊社サポートサイトでお知らせいたします。

この度はご利用のみなさまにご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げますと共に、状況をご理解賜りますようお願い申し上げます。

デジオンカスタマサポート

  • お問い合わせはメールで回答致します。
    なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
  • サポート受付状況、あるいはお問い合わせいただきました内容によっては、回答まで翌3営業日ほどお時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。