「再生できないコンテンツです」と表示されて視聴ができません。
以下の内容の確認をお願いします。
【「MPEG-2 ビデオ拡張機能」のインストール】
DiXiM Play U Windows版で、MPEG-2（DRモードで録画された番組）を再生するためには、別途MPEG-2デコーダーがインストールされている必要があります。
Microsoft Storeより「MPEG-2 ビデオ拡張機能」をインストールすることで、MPEG-2が再生できるようになる可能性があります。
Microsoft Store MPEG-2 ビデオ拡張機能（無料）のダウンロード >>
【端末・レコーダーの確認】
DiXiM Play U Windows版の動作には、「動作環境」を満たすPCと、「接続確認済み機器」に記載の動作確認済みレコーダー（サーバー）の両方が必要となります。
ご利用のプレーヤー端末の環境、及びサーバーとなりますレコーダーが接続確認済み機器であることを確認してください。
【録画モードの確認】
レコーダーによっては、DiXiM Play U Windows版で再生ができない録画モードがあります。
「接続確認済み機器」を確認いただき、必要に応じて録画モードを変更して録画をおこない再生を確認してください。
【レコーダーの状態の確認】
レコーダーが予約録画やダビングなどの処理をおこなっている場合、レコーダー側にて一部の機能の利用を制限される場合があります。
レコーダーが予約録画等の処理をおこなっていないことを確認してください。
レコーダーのHDDの空き容量に余裕がない場合、レコーダー側にて一部の機能の利用を制限される場合があります。
レコーダーのHDDの空き容量を確認いただき、空き容量が不足気味の状態でご利用いただいている場合は、十分な空き容量がある状態で再生を確認してください。
【ネットワーク状況の確認】
ご利用のネットワーク環境がプライベートネットワークの設定になっていることの確認をお願いします。
パブリックネットワークになっている場合は、Windowsのファイアーウォールで通信が阻害されてしまう場合がございます。
現在ご利用の環境で、ネットワークがパブリックネットワークになっております場合は、プライべートネットワークに変更してご確認をお願いいたします。
ネットワークの確認につきましては、PCの取扱説明書などにて確認をお願いいたします。
【セキュリティソフトの一時停止】
セキュリティソフト(アンチウィルスソフト)を一時的に切った状態で、再生をおこなって、事象に変化があるかどうかを確認願います。
変化がありました場合は、ご利用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせ願えませんでしょうか。
【ディスプレイの接続の確認】
ご利用のPCがデスクトップ型など本体とディスプレイがケーブルで接続されている機器の場合は、著作権保護されたコンテンツを再生するため、著作権保護機構を持つ出力端子(HDMIやDisplayportなど)で、ディスプレイと本体をつなぐ必要があります。
VGAでPC本体とディスプレイを接続されている場合は、HDMIやDisplayportで接続するようお願いいたします。
また、2つの画面に同じ内容を表示する「ミラーモード」では、プライマリディスプレイであっても再生できません。
【レコーダーがケーブルTVのSTBの場合】
DiXiM Play U Windows版のホーム画面の「視聴制限番組の年齢設定」で、「20以上」に設定をし再生をお試しください。
初めてDiXiM Play U Windows版の「視聴制限番組の年齢設定」を選択し(開い)た時には、「パスコード」の入力を求められますので、今後、パスコードとして使用します4桁の数字をご入力ください。
OKをしますと視聴制限設定に入りますので、視聴制限年齢を設定してください。
以降、今回入力した4桁の数字がパスコードとなります。