DiXiM Play U Windows版 Ver 1.0.50 での再生に関する制限事項について

株式会社デジオン


平素より、弊社製品・サービスをご利用いただきありがとうございます。

2024年12月16日(月) に公開しました DiXiM Play U Windows版 Ver 1.0.50 につきまして、再生に関する制限事項がございますので、お知らせいたします。

対象製品・バージョン

制限事項について

5.1chサラウンド音声のテレビ番組を再生すると、スロー状態になる場合があります。

【理由】

12月3日にDiXiM Play U Windows版 Ver 1.0.49を公開いたしましたが、Windows10 環境でのアプリ利用において、DRモード(mpeg2)で録画された番組を再生する際に、番組によっては再生エラー “0xC00D36BD” が発生する問題を確認いたしました。
 
本問題は、5.1chサラウンド音声の番組がスロー状態で再生される問題を改修した影響により発生していることが分かりましたため、取り急ぎ暫定対応として、誠に勝手ながら “1.0.50”では、前バージョン(1.0.47)相当の再生処理に戻すことにいたしました。

5.1chサラウンド音声の番組を再生する機会が多いユーザー様へ

5.1chサラウンド音声の番組を再生する機会が多いユーザー様におかれましては、Ver 1.0.50 の適用をお控えいただくことの検討をお願いしたく存じます。

お手数をおかけいたしますが、Microsoft Storeの設定でアプリの自動更新の設定が有効になっている場合は、下記の手順を参考に、しばしの間 自動更新の設定を無効にしてご利用いただけますようお願い申し上げます。

【Microsoft Store アプリの自動更新の設定方法】

  1. [スタート] ボタンを選択し、“Microsoft Store” を検索して選択します。
  2. Microsoft Store アプリで、[プロファイル (アカウント写真)] > [設定] を選択します。
  3. [アプリ更新] のスイッチを [オフ] にします。

改修予定について

本問題の抜本的な改修へ向けて調査を進めておりますが、多少お時間を要する状況です。
改修時期につきましては、2025年2月以降となる見通しです。

対応状況にアップデートがあり次第、弊社サポートサイトでお知らせいたします。

ご利用のみなさまにご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げますと共に、状況をご理解賜りますようお願い申し上げます。

デジオンカスタマサポート

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