DiXiM IDの登録解除 / DiXiM Storeの退会について

DiXiM Storeの「マイページ/DiXiM ID登録解除手続き」ページより、DiXiM IDの登録解除およびDiXiM Storeの退会ができます。
以下の注意事項をご確認ください。

DiXiM ID 登録解除のご注意

DiXiM IDの登録解除、およびDiXiM Storeの退会された後は、DiXiM Store会員情報やアプリライセンス情報が削除され、下記がご利用不可になります。

  • DiXiM Storeで購入されたDiXiM Play シリーズなどのアプリライセンス
  • DiXiM Storeログイン

DiXiM Storeでご購入のアプリライセンスについて

DiXiM IDの登録解除をされますと、DiXiM Storeでご購入いただいた「買切りプラン」「月額プラン」などのアプリライセンスは、全てご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

再度アプリを利用いただく場合は、DiXiM IDの再登録ならびにアプリライセンスの再購入が必要となりますので、ご注意ください。

「月額プラン」ご利用中のお客様は、先にライセンスの利用停止をお願いします

「月額プラン」ライセンスは、DiXiM Storeの「マイページ/ライセンス情報」ページにて、利用停止が可能です。
当該ライセンス上に表示される「利用停止する」ボタンを選択してください。

DiXiM IDの登録解除以降は、DiXiM Storeにログイン不可となります。

「月額プラン」ライセンスの利用停止をせずにDiXiM IDの登録解除をされますと、外部の決済サービスとの連携が取れず、ライセンス料のみ発生し続ける場合がありますのでご注意ください。

DiXiM ID 登録解除手順

  1. DiXiM Store よりログインし、「マイページ」を開きます
  2. 「DiXiM ID登録解除手続き」を選択し、注意事項をご確認の上、「DiXiM ID登録解除手続きへ」へ進みます
  3. 「パスワード」を入力の上、「はい、退会します」を選択します
DiXiM IDの解除手続きにより、以下のデータは削除されます。
・保有するアプリライセンス情報
・お客様に登録いただいた以下の内容
 お名前 / 生年月日 / お電話番号 / メールアドレス

以下の情報につきましては、規定の保有期間の間にて保持いたします。
・お取引履歴(7年間)
※クレジットカード情報は弊社DiXiM Storeシステムでは保持しておらず、決済代行システムにて保持しております。お取引の情報につきましては、7年間の保持が義務付けられています。

デジオンカスタマサポート

  • お問い合わせはメールで回答致します。
    なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
  • サポート受付状況、あるいはお問い合わせいただきました内容によっては、回答まで翌3営業日ほどお時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。