DiXiM IDの変更が失敗します。

DiXiM IDの変更をおこなう場合は、下記ご注意いただき、お手続きをお願いします。

【DiXiM ID変更の手続きの途中で、操作する端末を変更しないでください】

例えば、DiXiM IDをスマートフォンのキャリアメールで登録している場合で、PCを使用してDiXiM IDとパスワードを入力して手続きする場合は、「[DiXiM ID] ログイン 用URLのお知らせ」等のDiXiM Storeより自動送信されるお知らせは、スマートフォンで認証(リンクをクリック)するのではなく、PCで利用できるメールソフトへ「転送」してリンクして認証(リンクをクリック)してください。

【DiXiM ID変更の手続きの途中で、「ログアウト」はしないでください】

DiXiM ID変更の手続きの途中でログアウトをされますと、手続きが途中で終了となり完了となりません。
「[DiXiM ID] メールアドレス変更 用URLのお知らせ」メールが発行され、確認する場合もDiXiM Storeへのログイン状態を維持してお手続きを進めてください。

デジオンカスタマサポート

  • お問い合わせはメールで回答致します。
    なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
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