マイクロソフトのフリーメールでDiXiM Storeへのログインに失敗します。

マイクロソフトのフリーメール(@outlook.jp、@outlook.com、@hotmail.com)をご利用の場合、ログインメールに含まれるログイン用URLのリンクをクリックした際に「URLが無効です。再度ログインをやり直してください。」とメッセージが表示され、DiXiM Storeへのログインに失敗する事象を確認しております。

まずは下記【ログインメールの仕様について】をご確認いただき、ログイン用URLのご利用方法に問題がない場合は、【マイクロソフトのフリーメールの仕様について】よりメールシステムのセキュリティ機能のご確認をお願いいたします。

ログインメールの仕様について

  • ログイン用URLは有効期限がございます。
    メールに記載されている有効期限を過ぎた場合はご利用いただけません。
    メールの送受信時のタイムラグなどを最小限にするため、ログインなどを実行されましたらメールアプリのリロードなどで手動受信をお願いします。
  • ログイン用URLは一度のみ利用できます。
    一度クリックしたログイン用URLは再度ご利用いただけません。
    何らかのエラーによりログインに失敗した場合でも、ログイン用URLは一度利用したことになります。
    お手数ですが、再度ログイン操作をおこない、新たにログインメールを発行してください。

マイクロソフトのフリーメールの仕様について

マイクロソフトのフリーメールをご利用の場合は、メールシステム(Outlook.com)のセキュリティ機能により、ログインメールに含まれるログイン用URLがご利用いただけない状態になる事象を確認しております。
下記のマイクロソフトのサポートをご参照いただき、「セーフリンクをオフにすることはできますか?」の項目を参考に、セキュリティ機能(Safe links)を無効にできるかお試しください。

マイクロソフトサポート – Microsoft 365 サブスクライバーの高度な Outlook.com セキュリティ

セキュリティ機能(Safe links)を無効にできましたら、再度ログイン操作をおこない、新たにログインメールを発行して、DiXiM Storeにログインできるかご確認ください。

メールシステムのセキュリティ機能を無効にすることで、セキュリティの低下が懸念されますため、ユーザー様のご判断でお試しくださいますようお願い申し上げます。
DiXiM Storeへのログインが完了しましたら、再度セキュリティ機能を有効にしてください。

ご利用のメールアプリについて

マイクロソフトのフリーメールをご利用の場合は、ご利用のメールアプリによってはログインメールに含まれるログイン用URLがご利用いただけない状態になる事象を確認しております。
下記のメールアプリを使用することで、マイクロソフトのフリーメールでDiXiM Storeにログインできることを確認しておりますので、お試しいただけますと幸いです。

  • Windows標準アプリの「メール」
  • iOSアプリの「Microsoft Outlook」(無料)
  • Androidアプリの「Microsoft Outlook」(無料)

デジオンカスタマサポート

  • お問い合わせはメールで回答致します。
    なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
  • サポート受付状況、あるいはお問い合わせいただきました内容によっては、回答まで翌3営業日ほどお時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。