グラフィックドライバのバージョン確認方法を教えてください。
グラフィックドライバのバージョンは、デバイスマネージャでご確認いただけます。
デバイスマネージャの開き方
<Windows7までのパソコン>
スタート > コンピュータを右クリック > プロパティの順にクリックしますと、システム構成画面の左側に、デバイスマネージャのメニュー表示されます。
<Windows8以降のパソコン>
Windowsメニュー(左下)を右クリックしますとデバイスマネージャのメニューがあります。
<ドライバの確認>
ディスプレイアダプター > グラフィックスの型番 > プロパティ をクリックして、ドライバのタブを開くと、ドライバのバージョンが確認できます。
メーカー製のPCをご利用の場合は、メーカーのサポートページに最新のドライバの情報が載っていることが多いので、そのバージョンと比較することで判断できます。
ドライバのバージョンがサポートページのバージョンよりも古い場合は最新のドライバに更新すると問題が改善する可能性があります。
また、ドライババージョンの上にある日付が、古い日付になっている場合は、新しいドライバが出ている可能性がありますので、メーカーホームページや、自作PCの場合はグラフィックカードのメーカーホームページの確認をお願いします。
Windows10以降は、Intel製のグラフィックドライバがWindowsアップデートで配信されるようになりましたので、Windowsアップデートを手動で行っていただくとバージョンが新しくなる可能性があります。
(Windowsアップデートが自動インストールの設定になっている場合は通常最新のドライバが入っています。)