シャープ「AQUOS ブルーレイ」2024年6月発売モデルとのリモートアクセスに関するお知らせ

株式会社デジオン
【2024年10月17日更新】
本件につきまして、Ver 1.0.45 で対応いたしました。
MS Storeより最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

この度はお客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

DiXiM Play U Windows版につきまして、シャープ社株式会社製BDレコーダー「AQUOS ブルーレイ」2024年6月発売モデルとの組み合わせにおいて、リモートアクセス(宅外視聴)がご利用いただけないことが確認できましたので、お知らせいたします。

対象製品

該当するレコーダー製品

シャープ社株式会社製BDレコーダー「AQUOS ブルーレイ」2024年6月発売モデル

  • 2B-C20GT1
  • 2B-C20GW1
  • 2B-C10GW1

確認している問題

アプリの「外で見る」メニューより、「+レコーダーを追加」ボタンをクリック、「ペアリング可能なレコーダー」画面へ遷移した際、該当するレコーダー製品が表示されない為、ペアリングできません。

改修予定について

本問題につきまして、アプリ側の実装に問題があることが判明しており、次期バージョンでの改修に向けて対応を進めてまいります。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、今のところ改修時期は未定となります。
お時間を要することが予想されますが、状況にアップデートがあり次第、弊社サポートサイトでお知らせいたします。

この度はご利用のみなさまにご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げますと共に、状況をご理解賜りますようお願い申し上げます。

デジオンカスタマサポート

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