ログイン操作の画面遷移でループしてしまいログインができない。
ログイン操作で届く「[DiXiM ID] ログイン 用URLのお知らせ」に記載のURLをクリックしても会員情報の入力画面となり(ページがループしてしまい)ログインができない場合は、以下の内容の確認をお願いします。
・ご利用のブラウザのキャッシュをクリアしてご確認ください。
キャッシュのクリアにつきましては、ご利用のブラウザのヘルプをご参照ください。
・ブラウザのシークレット(プライベート)モード設定が有効になっている場合は無効にしてお試しください。
上記で問題が解決しない場合、「パスワードを忘れた方」のリンクからパスワードリセットを行って確認をお願いします。
パスワードのリセットにつきましては、下記のよくあるご質問(FAQ)をご参照ください。